作为全球最大的财经资讯公司,彭博一直专注于提供终端服务。在与新浪财经独家对话时,彭博董事长高逸雅表示,“我们的目标不只是提供本地市场新闻、数据和分析,而是提供整合的深度全球信息服务。”低调沉稳的语气中流露出自信。
专注服务客户策略
彭博近年的发展迅猛。在全球,彭博应对竞争对手的策略“专注服务客户”。“我们与客户的关系超过财经资讯业的任何一家公司。这是我们公司从上到下每位员工的工作重点。”
高逸雅介绍说,“我今年可能会拜访600家客户,公司CEO多克托洛夫可能也会拜访同等数量的客户。我们分析团队每天收到12000条有关我们产品的信息,他们通过这种方式与客户交互。我们全球销售团队有上千人,每天与客户保持联系。”
而面临对本地竞争者,他显得更加自信,“本地供应商以很低的价格提供本地信息服务,并不像我们这样提供深度的产品,某种情况下,他们并不与我们构成直接竞争。”
中国是彭博业务重点
在目标市场上,主要的新兴国家(印度、中国、巴西、俄罗斯)是目前彭博的重点市场。彭博在这些市场的业务都增长强劲,增幅达到全球业务增长水平的1.5至2倍。
新兴国家里,中国是最主要的贡献者。彭博进入中国市场已经有16年的时间,目前彭博全球终端机安装总数超过31万台。
3年前彭博制定了专门的中国业务计划,主要专注于中国本土资本市场。此外,彭博目前也专注于货币国际化、帮助政府机构发展离岸人民币市场等方面。彭博不仅为固定收益和股票市场提供功能支持,还提供整合的全球信息服务。中国市场贡献度超过任何新兴市场。
新媒体时代依旧终端为王
彭博业务的核心是终端业务,贡献其80%的收入。除此之外,数据业务、电子化的企业服务、多媒体服务、彭博电视频道、彭博市场杂志月刊、09年收购的《商业周刊》都是其收入来源。
彭博目前最大的两个业务是彭博法律服务和彭博政府服务。前者计划成为美国市场重要的法律信息服务提供商,后者则是一种基于Web的应用,为用户提供商业相关的美国政治信息。
彭博发展早期主要专注于一个产品