文｜CBN记者 张鑫
要让顾客在7个足球场那么大的商场里不迷路，无论是设计师还是商场管理者，都得有点科学精神。
商场一楼的标识用字母“G”表示还是数字“1”更好？相对于黑体，人对宋体字的阅读速度会更快吗？文字色彩应该如何与背景色搭配？更细节一点，你知道商场指示牌上的字间距、行间距和可视度之间的关系吗？
这不是平面设计职业测试，如果你管理一个曾创下单日113万人次客流的巨无霸商场，即便只有千分之一的顾客找不到路，也足以制造各种抱怨和混乱。坏的商场管理者为了节省成本随便装了几块花哨的指示牌，最后却不得不聘请更多的导购；好的管理者会在整体空间引导方案上花功夫
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