凡客的成功不仅仅在于主打平民的时尚，更多的是针对电子商务在过去发展过程中的弊端进行了妥善修补
凡客的成功基于什么？
它的成功不仅仅在于主打平民的时尚，更多的是对电子商务在过去发展过程中的弊端的修补。
首先是产品的品质问题，这是凡客CEO陈年一直强调的，他经常到凡客的生产工厂进行考察，确保产品的品质不会出问题。
由于过去电子商务的假货太多，为了打消消费者的疑虑，凡客可谓费了不少心机。首先凡客推出“30天无条件退货款”，这个看似冒险的举动，其实是一个市场策略。因为30天的退货周期，表面上看厂家要冒很大的风险，其实事实并非如此。因为消费者通过网络购买东西，首先会看中其价格，如果价格合理，就会考虑网络购物的品质问题。“30天无条件退货款”正是为了打消消费者的这个顾虑
