企业必须靠价值观来生存，价值观使企业有了不同的个性和目的感
什么是企业价值观？它是影响一家公司能做什么、不能做什么的重要因素。兰西奥尼认为，企业的价值观可以分为四种类型：1、基本价值观，是指导员工日常工作行为标准的价值观；2、目标价值观，是指企业缺少但管理层希望实现的价值观；3、附属价值观，是指员工个人性格中体现出来的价值观；4、核心价值观，是指引企业员工总体行为的真正公司文化。
“企业价值观”这个词有时带有道德上的含义：它让人想起强生公司保障患者健康的原则，或是美国铝业公司确保员工安全的决策原则。但在营销3.0时代，“企业价值观”有着更为重要、甚至决定性的作用。
从生产到企业价值观
当今世界正在经历一个快速而深刻的变化时期。日本地震对全球经济的影响、核危机以及气候变化和日益严重的污染问题也使各国深受困扰。同时，西方发达国家的经济增长速度逐渐放缓，经济增长发动机的位置正在被发展中国家迅速取代。全球科技已经从机械化时代进入数字化时代，互联网、计算机、手机和社会化媒体等新兴事物正在对生产商行为和消费者行为同时造成深远的影响。
所有这些变化都促使我们必须重新认识营销行业，营销已经上升为和宏观经济相平衡的概念。只要宏观经济环境发生变化，消费者行为就会出现变化；消费者行为一旦变化，营销行为也必然随之变化。
在很久之前的工业化时代，工业机械是核心技术，当时的营销就是把工厂生产的产品全部卖给有支付能力的人。这些产品通常都比较初级，其生产目的就是为了满足大众市场需求。在这种情况下，企业的目标就是要实现产品的标准化和规模化，不断降低生产成本以形成低廉的产品价格，吸引更多顾客购买。亨利
