编译/许杨晶晶

  严肃真诚的随机善举策略会改变公司呆板的形象,让公司显得更有同情心、更具魅力。

  消费者早就习惯并且厌倦了遥远、古板、自私的公司,因此品牌公司任何善意之举都会让他们感动。公司和消费者,以及消费者之间逐渐开放的沟通(尤其是在网上),意味着公司能够很容易地通过随机的善举给受众惊喜

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