2011年消费者行为将呈现出四个趋势，这些趋势多伴随着网络、移动互联、城市化语境而生。它们并不能代表中国13亿人口消费行为变化的全部图景，但老理儿是，最先被影响的极少数往往代表着某种方向，某种暗流涌动。
消费“ 精英”：专业主义
消费社会产品的极大丰富，与互联网提供的超载的信息量，使得消费者时刻面临信息超载的压力，于是，在营销新时代会出现一批新型消费人群，相比人们对消费信息的随机性分享，这类人更趋向于有规划的、主动性的消费购买行为，他们不但主动向朋友推荐商品，购物心得和体验，而且还会向更广泛的社会人群积极散布消费信息，从而成为新时代掌握消费信息的“精英群体”。
主流心理
：随机 主义
城市化社会为消费者提供了丰富且几乎永远立等可取的产品服务，人们越来越没有等待的耐心，“现在就要”成为社会主流消费心理。近来，智能手机的快速普及更加强化了这种趋势，相较于“周密计划
