■ 鲁培康
常言道，有地图者不迷路，有模式者不盲目。企业竞争有模式、无定式，在实践中，有人却往往以“兵无常法，水无常势”来贬低模式的价值。从而导致一些企业以“摸着石头过河”为荣，标榜自我创新发明为乐。实际上，忽视模式就是轻视规律，贬低知识必定玩弄无知。有效的模式，是建立在企业对外部环境的准确把握和内部资源的优化配置上，模式的创新和发现是当今企业竞争制胜的关键，也是更加复杂的市场环境下企业应对变化的重要工具。
一般来讲，有几个重要环节制约着企业的快速发展，包括产品优势与行业地位、发展阶段与规模实力、经营业态与竞争模式等，从而也决定了企业的综合竞争能力。譬如，在汽车、家电制造与食品、饮料生产之间，在大型流水线作业与作坊式加工之间，在便利商超与连锁大卖场之间，决定企业竞争模式的正是其经营业态、产品优势、资源实力和行业地位。当一种模式的效用在市场中发挥到极致，或者众多企业群起而效仿之，大面积的模式趋同就会导致模式失灵。因此，模式思维的建立，模式的创新与发现，既有利于企业家、经理人洞察趋势、把握先机，也有利于企业从根本上应对市场变化、掌握竞争规律。
模式的重要意义，不仅在于能够比竞争对手更快速地发现环境变化、价值流动与利润转移，还在于能够比竞争对手更准确地识别变化和紊乱背后的稳定与秩序。发现模式，就是在纷乱复杂的市场竞争中建立一种相对稳定的商业秩序与价值逻辑。对市场而言，变是长久的、绝对的，不变是短期的、相对的。模式思维不仅在于把握长久的变化与规律，还在于把握短期的稳定与范式。对企业营销而言，模式的价值在于抓住变中之不变，在于把绝对的变化转变为相对的稳定；把绝对的行业颓势转变为相对的产业优势；把绝对短暂的企业生命周期转变为相对较长的生命周期；把顾客绝对的差异化、个性化需求转变为相对的标准化、大众化需求；把绝对的成本提高转变为相对更多的成本降低。显然，众多的实践才能形成理念，丰富的思想才会成就方法，事物的规律方可演绎成模式。一句话，无数的相对才构成绝对，企业不仅要把握绝对，还要把握相对，这是当今营销思想与模式创新从哲学高度给予我们的启示。
从模式的视野，更能够准确地看到清晰的企业远景。发现和掌握一个行业的关键模式，不仅能够帮助企业作出正确的决策，还能够引导顾客作出明智的选择。如果你比自己的竞争对手更好地理解顾客需求，就可能在竞争中占据更多主动；如果你比自己的竞争对手更快地洞悉行业趋势，就能够在变化中把握更多先机；如果你比自己的竞争对手更早地预见一种模式的瓶颈，就能更快地实现模式的创新、企业的转型。在实践中，没有一个放之四海而皆准，适用于任何企业并一成不变的模式，也没有一种模式会永不过时。随着科技的发展，竞争的加剧，企业越来越注重以多种不同模式的相互作用与弥合来构建自身的竞争工具与模式体系。从农业经济向工业经济的迈进，从知识经济向网络经济的跨越，企业对市场规律的认识越来越深，对顾客需求的理解越来越准，这说明模式思维对经营实践的作用越来越强。从本质上说，一种模式就是一种理念、规则与方法体系，也是一条环环相扣的赢利链条。对企业来说，从价值链模式到客户模式，从产品模式到渠道模式，从组织模式到文化模式等，只有在实践中不断进行模式思维的训练、提升，企业管理者才可能不断总结、发现新的模式创意与方法，这既是当今企业生生不息的源泉，也是市场万象更新的命脉。
信息经济时代，模式对于企业经营的独特价值愈加明显，在充满动态和复杂的市场结构中，模式以变制变及以不变制变的独特功能，既反映了模式对于市场规律的深刻认识与把握，也反映了模式应对环境的机动灵活与弹性。在市场过度竞争的当今，居于企业重要地位的创新不再是某个独立要素的创新，而是包含多种要素与方法的工具模式的创新。企业决策者只有打破常规的、传统的思维定式，保持高度灵活的营销思想和机智敏锐的市场器官，才能在市场竞争的理念与方法上进行系统创新，以思维突破和模式领先来赢得市场目标。因此，营销模式既是当前企业竞争的前瞻思想，也是今天企业应对环境挑战的有效方法。
