对于京东商城和当当网而言,也包括对所有雄心勃勃想要成为中国亚马逊的电子商务公司而言,除了不断融资、不断降低价格之外,重要的还有背后对整个物流体系的建设和供应链管理的完善
文/本刊记者 庞博
企业进出、产品更迭,老行业也好,新行业也罢,都离不开生命周期这条“S”曲线。生命周期理论认为,市场上任何一种产品、一个行业,其发展都普遍遵循一定的轨迹,有其阶段性和可认知性,即都经过导入阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段,沿着一条“S”形曲线前行。
电子商务的生命周期
看一下我们所熟知的电子商务公司,其发展特点大致为:发展周期短,扩张速度快,竞争能力强,盈利比例高,致使争创网络购物类公司的热潮风起云涌、遍地开花。后来者为抢占市场、提高市场占有率,几乎无一例外地选择了低成本竞争战略。而随着竞争者的不断加入,价格竞争愈演愈烈,最后演变成两败俱伤的恶性价格竞争。整个行业和行业内的企业也在激烈竞争的环境下优胜劣汰,行业和企业随之同时步入成熟期。
从生命周期理论不难看出,中国电子商务领域的发展,在经过不长的导入期后,很快进入中增长期,一些领域如图书线上销售则已经进入成熟期,因此,当一个行业处在增长阶段,是竞争者进入的最好时期。这个时期进入,既不用承担创新和培育消费者的市场风险和财务风险,又可以搭上快速增长的消费市场快车,从中获取可观的回报和利润。因此,就不难理解众多在线销售网站竞争者蜂拥而上、纷纷抢占电子商务消费市场,趋之若鹜。因为从市场竞争和利润最大化的角度看,此时进入电子商务领域,无疑是最佳时机,而博弈的结果,是大家都选择进入,当竞争超乎寻常时,最后进入者只有祭出成本竞争这一杀手锏,而领先者又不愿放弃市场占有率,竞争加剧往往演变成价格混战,最后以监管部门的强制干预而告终。
成本战略的无奈
企业选择竞争战略时,除受市场因素决定外,也受制于企业内部资源的配置和竞争产品的特性影响。当然,对于图书在线销售和京东商城来说,选择价格和成本竞争而非差异化竞争,就在于差异化竞争时对企业诸方面要求较高,而价格和成本竞争则较少,比较适合像京东商城这类新进入者的自身条件。
首先,京东商城寻求价格和成本的竞争,在产品和营销战略上通常以大量生产和易于提供服务的标准化产品