Buying in Japan
文/黄艳梅(湖北)
一旦接到投诉电话,经查发现该产品有假,商家有可能被罚得倾家荡产。若对商品不满意,还能在一定时间内退货。
Once when the shopper gets complain call, store could be penalize heavy though the investigating. If the consumer not satisfies with the commodity, then could get refund within a certain period。
近年来在非传统购物方式上,“秒杀”购物可以说是炙手可热。所谓“秒杀”就是卖家发布超低价的商品,买家在同一时间抢购的一种销售方式。由于商品价格低廉,往往瞬间就被抢购,有时只用一秒钟。“秒杀”不是国内特有的购物方式,我去年到日本旅游也好好过了一下“秒杀瘾”。
那次日本旅游为节省旅费,我住在定居日本多年的伯父家。一天吃过晚饭堂哥就打开电视聚精会神地看日本广播协会(NHK)旗下的一款电视购物节目。我笑着说:“电视购物节目主持人总是把要推销的商品说得天花乱坠,其实这里面陷阱很多,你不怕上当吗?”堂哥说:“在日本电视购物是消费者购买商品的一条重要渠道,尽管也有消费者上当受骗,但并不普遍,因为一旦接到投诉电话,经查发现该产品有假,有关部门会追究商家法律责任并加倍罚款,商家有可能因此倾家荡产。消费者通过电视购物买到商品后,若对商品不满意,还能在一定时间内退货。”
我惊讶地发现电视购物节目正在介绍一款32寸数码液晶电视,卡通造型,透着可爱劲,价格便宜得惊人,只需要1万日元,而前一天我在日本一家商场看到的一款32寸数码液晶电视标价还是4万日元呢!主持人说这是秋叶原电器街一家电器行的老板为聚拢人气搞的促销活动,电视观众只需拨打免费电话就有机会“秒杀”这部液晶电视。当主持人按下红色的“开始”按钮,堂哥迅速开始播打那个免费电话。遗憾的是他还是慢了半拍,一位家庭主妇竞买成功。主持人把幸运者的电话接进演播室,她的声音因为兴奋而颤抖,只会不住地说:“真是太好了!”
堂哥遗憾地摇了摇头,他说日本有专门的电视购物频道,销售的多是日用品,如衣物、鞋子、化妆品、家电、食品等。现在生意不好做,日本的商家也会时不时地在电视购物频道推出一些惊爆价的商品供顾客“秒杀”,算是赔本赚吆喝吧!不过要“秒杀”成功概率很低,只能碰运气了。
我白天在日本各个景点观光,晚上也加入了电视购物频道的秒杀大军,从耐克旅游鞋到养生堂保健品,从佳能激光打印机到东芝笔记本电脑,我都去碰运气,在离开日本的前一天,幸运之神终于降临到我的头上,我用1万日元(折合人民币约740元)成功“秒杀”到一款市价9.2万日元的高档奥林巴斯数码相机,面对这意外的惊喜,我嘴巴都笑歪了。