由于渠道作为所有商业模式落地的环节,在实际的企业运营中的作用十分突出,因而在商业环境中的地位有时候也被无限放大
文/何慕 联纵智达营销咨询集团创始人、董事长
关于渠道,首先大家都认识它的重要性,但是到底渠道是否为王,这其实不重要,管理、品牌、系统的力量才是最重要的。但由于渠道作为所有商业模式落地的环节,在实际的企业运营中的作用十分突出,因而在商业环境中的地位有时候也被无限放大。在此前提下,正确地认识渠道、了解渠道、合理运用渠道、实现企业价值,也显得尤为必要。
渠道的作用
在传统的营销学中,营销由“4P”构成:Product(产品)、Price(价格)、Place(渠道)、Promotion(促销)。渠道只是4P之一,但由于企业营销渠道的选择将直接影响到其他的营销决策,是企业是否能够成功开拓市场、实现销售及经营目标的重要手段,所以从营销学的意义上讲,渠道应该算作“4P”中最重要的一部分。
定性地理解,渠道是的产品从生产到实现价值的最后一个过程。商业模式也是企业基于对某一群体的洞察,以及企业自身技术和资源整合能力,通过怎样的形式与企业所瞄准的群体进行交换。而此处的“交换”,很大程度上讲的就是渠道。某种意义上讲,商业模式落地的时候,企业渠道战略采用怎样的分销模式和方式也尤为重要。
渠道是实现产品到客户过程中必经的一个环节也是企业完成服务最重要的一个环节,没有渠道,企业价值很难实现。中国B2C电子商务市场上,面对消费者,失败在消费者面前的企业不到10%,90%甚至95%是因为渠道建设的失败