iResearch艾瑞咨询根据eMarketer最新报告《US Internet Users 2013》发现，在美国，网络、搜索引擎和电子邮件服务的用户已经趋近饱和。eMarketer估计在2013-2017年间，网络用户的数量将保持低于2%的增长，约不到2000万的新用户会进入这个市场。
根据eMarketer预计，2013年，美国有2.166亿电子邮件用户，约占互联网用户的89%，三分之二的美国人将使用电子邮件。2013-2014年，电子邮件用户的增长将低于3%。2014年之后，这一数字将约为2%。
18周岁以上的成年网络用户是电子邮件使用的主体。2013年，美国电子邮件用户中成人将占到87%.几乎所有的成年网络用户（78.4%的美国成年人）至少每月发一次邮件。这一数字在未来将变化甚微。
对大多数互联网用户来说，上网往往是为了找一些信息。当需要研究点什么时，搜索是上网的第一站。Google继续在搜索领域以压倒性的优势领先Yahoo和Bing.尽管桌面搜索依旧是搜索的主体，越来越多的用户转向使用智能手机和平板电脑进行网络搜索。
根据eMarketer，搜索引擎用户数将在2013年超过2亿。2013年，约84%的用户每月上网至少使用一次搜索引擎。eMarketer预计搜索引擎用户到2015年将达到美国人口的三分之二。搜索引擎用户增长从2014年开始将低于3%.和邮箱一样，搜索是用户在互联网上最基本的活动，用户数也已接近饱和。
艾瑞咨询分析认为随着原始用户积累进入尾声，互联网企业对用户的争夺将更加激烈。为此，这些企业也将更深层次地挖掘用户的细分需求。原先保有互联网基础服务领先地位的企业在面临原有优势业务增长困难的情况下，势必形成多样化的业务线。而且随着移动互联网的快速发展和普及，且由于PC互联网与移动互联网的高重合度，用户之争将在两个平台间同时展开。
