Cosumer Reports对顾客究竟支持或者反对Windows 8升级做了调查。结果显示，大部分还是喜欢继续使用Windows 7或者仍然购买预装Win7系统的产品。据悉，Win7发布后，消费者还是有想要接受它的欲望，并且截止到目前为止，还没有出现过大量投诉该系统的事情。
这些被调查的消费者表示，既然自己对当下Win7或者XP满意，那又有什么必要去升级Win8呢。
调查报告还强调了一点–Win8它是一个支持触屏操作的系统。而现在市面上还没有建立起一个比较健全的触屏笔记本生态圈，所以消费者仍然选择使用Win7或者XP也都是情理之中的事情。当然，消费者在购买了Win8产品之后，仍然可以选择通过鼠标来操作界面，但这毕竟不是Win8产品的本意。
另外，调查报告还指出，消费者们不愿意升级Win8的又一大原因则是他们不喜欢改变。比如说，人们在Win8中找不到熟悉的“开始”按钮了。
最后还有一个非常重要的原因则是目前Win8产品还有大量的驱动没有得到更新，这会导致系统出现不稳定或者更糟糕的情况。而Win7却不会出现这样的问题。
