【TechWeb报道】2013全球移动互联网大会今日在北京开幕,百度移动云事业部总经理李明远表示,百度将于5月9日发布百度安全管家正式版。这也预示着百度将正式进入手机安全市场。
百度移动战略瞄准移动搜索及应用分发,李明远透露,百度搜索在去年对应用的分发促进增长达到465%,而百度助手在过去的两个季度的增长量均超过50%。
李明远表示,百度移动业务自开展之日起就与云部门相结合,原因就是为了开发者更好地产生应用、分发应用、获取用户。
除此之外,百度的移动触角开始向安全领域延伸,将于5月9日发布百度安全管家正式版。事实上百度安全管家在此之前就已经开始小范围试用,其中包含了手机加速、病毒扫描、流量监控、隐私保护、广告监控、手机备份、安全浏览等功能。
李明远将这一举措称为生态系统的搭建。“过去我们一直说云服务、移动时代,从理念来看的确是新瓶装旧酒,希望通过我们的努力能让我们用户在新瓶装旧酒的过程中,把旧酒喝出不一样的滋味。”(恰克)
以下为李明远演讲实录:
李明远:很高兴来到这里跟大家分享我们在移动互联网的思考。我注意这次GMIC大会的主题是重新定义移动互联,我觉得与其说由我们去重新定义移动互联,而不如说移动互联网重新定义了我们的生活。
你想很好地销售服务和产品给用户,很大的前提条件就是首先你找到用户在哪儿,第二要用一切的方法去懂得我们的用户。今天在移动互联网时代看到一个很 大的变化,就是我们懂得用户的维度和元素变得非常多,数据变成大数据时代,我们给了大家很多的想象空间,这么多的数据,我们可以前所未有地了解我们的用 户,可以给他最合适的、他最想要的东西。事实上在数据爆炸面前,其实在一开始在更好地使用数据面前,数据带给我们更多是负担,我们是否在这些多数据里面降 低噪音,真正理解用户是谁,想要什么,这对每个公司都是很大的挑战。
我看到很多做运营的同学,他们做移动互联网的时候,或者做传统互联网产品,他们通常会给用户做建模、数据分析,我们很多用户分析出来的他,他自己都 不知道是他自己。用户有时候做决定是很简单的,对于中国很复杂的互联网环境,我们的用户是分不同层次的,有的用户非常知道自己想要什么,有的用户非常对价 格敏感,对于你的运营活动敏感,有的用户根本不知道自己想要什么,只对最热门的东西感兴趣。所以不同的用户在数据使用的是三个不同的规范,我相信这是一个 很大的话题,整个更了解用户以后就可以搭建更好的系统。
在大数据面前了解用户之前首先要找到用户,今天移动互联网发展从2010到现在有一个非常快的发展,去年有很多人都去做APP,大家觉得移动互联网 跟传统的互联网的区别,其实没有人能预测未来,我们也不知道WEB什么时候走向成熟,我相信没有人能够知道。在今天的知道正是用户所需要的,去年有很多的 开发者跟我们抱怨,我们也出去做CPT、CBD,这两种推广方式都做了,还有CBA。一年下来推广了很多的用户,最后的实际留存不到20%。作为一个公司 我们推的很多APP是不能变现的,2013年还要不要继续推下去?这是困扰很多开发者和移动互联网创业企业的困境,所以我今天更多的是围绕现在在移动互联 网如何搭建一个有效的获取用户的生态系统的,百度的一些心得。
APP的分发能力和获取用户现在有很多问题,这个数据是百度做的分析,我们看到今年前4个月android中文应用又增加了百分之百,就是应用的确 是加速膨胀。这不仅让我想起来了在互联网时代,九十年代末到21世纪初的几年时间里面,当时的中文网站的数量也非常少,英文网站的数量也非常少。所以雅虎 上一代的搜索引擎,他们认为我们已经收录了所有有价值的中文网站,如果再有新产生的网站应该找我提交,我也很快地知道。大家知道发生了什么?21世纪初整 个互联网网站发生了爆炸式增长,中文互联网网站很快增长到200多个。现在应用也发生了爆炸式增长,到4月底已经有100万个中文android应用。
这样APP的爆炸增长带来了一些问题,第一个我觉得就是推广的成本是飞速上涨的,不管是CPA还是CPD,大部分的分发是APP store应用商店分发的,这个成本是不断上涨。很多的应用开发者缺乏天然获得用户的路径,命中率是非常低的。其实由于应用的封闭型,我们想在朋友之间推 荐一个应用的成本是比较高的,口碑传播并且能够找到一个应用成本也非常高,更不要说里面还有很多假的应用。
第三,对于我们很多低频的应用留存度和活跃度非常低。互联网时代一个好的产品做创新,必须是普遍、高频的产品,这样的产品做创新用户才能感知,如果 不是普遍、高频的产品你去做创新,其实用户不感知。假如你是租房子的网站,平均可能一年上一次网站,就是在一段时间内上一个网站,所以每三个月做的创新用 户并不创新我一年才使用一次,使用的时候安全感有主导选择。我选了三个网站,对于我的成本改变不明显,所以再做创新和用户体验的优化,用户并不感知。他一 定出于安全感把信息发到每一个网站去。到了移动互联网时代,我们看到很多应用是长尾应用,频次不高,并不是每个人出差。并不是每个人安了一个应用,天天使 用它。
中文的移动智能手机平均的应用安装数在20多个左右,大家每天常使用的才只有3个到5个的数据。所以很有的应用留存和活跃非常低,每次更新的时候发现我还安了这么一个应用,我已经不需要了,所以用户选择的不是更新这个应用,而是卸载这个应用。
第二个能够看到马太效应也已经非常显著了,TOP1000的应用已经占到5%,剩下95%占到整个分发的45,很多应用大家并不知道,并没有去使用。
后面的数据看到有大量的应用不被使用的,这是很好的开发者觉得握有很好的创意,有很好的O2O的,但是用户根本不知道这件事。从百度的角度,其实我 们现在在过去的一年里面,大家看到我们集合移动搜索的能力和移动客户端的能力,我们做了很多的改变。这个改变首先是说今天看到移动搜索已经是不仅帮你找到 一个应用,我们更多的还能帮你找到更多的服务。我们在这个领域的做法是提升用户找到你的机遇,并且让你的应用更快、及时地被用户获取,形成多次的分发。
看到百度的整个搜索在去年的12个月里面对应用的分发促进增长是465%。在首次分发安装里面不断带来用户后续使用的活跃,这个是搜索对应用分发与应用商店的分发很大的差异,与不能比较的差异。
百度推出了百度助手,去年的后两个季度和今年的第一个季度,我们的季度增长也非常快,都超过了50%,并且也是呈加速的态势。百度的手机助手也看到了一些新的东西,比如增量更新,可以帮助客户节省流量。
第二部分,我会讲一下从云生态,大家知道百度是很特别的一个公司,我们把移动业务从一开始跟云这个部门放在一起做,它有什么样的原因?同样是为了帮 助开发者更好地产生应用、分发应用、获取用户。首先从开发的角度,大家看到我们在去年的百度事件上发布了工具,就是过去你是一个站长,就很容易把你的站生 成一个APP。今年已经陆续发布了APPBuilder、SiteAPP,如果你是一个站长可以使用SiteApp,如果不懂技术APPBuilder可 以使用。在这个过程里面APPBuilder是希望人人都能成为一个概念者,很容易生成你想要的APP之后有一系列的能力帮助你进行应用的测试、应用的提 交和应用的公开测试,这都是我们可以做的。还有很多消息的推送、引擎来帮助你部署应用。
最后我们看到我们的海量分发入口,现在基本是双引擎,既通过手机助手,也通过移动搜索做到这个局面。今年置云服务,并且得到分发的服务已经非常多了。像一些游戏联运也是新模式,像《我叫MT》日充值的金额非常高,发展非常快。
同时百度也和大量厂商进行合作,达到通过搜索获得的路径。
最后也想介绍一下为了搭建一个完整的生态系统,将于后天发布百度的安全管家产品,从整个发展来看我觉得做产品就是把你的产品服务销售给用户,你搭建 一个好的生态系统。过去我们一直说云服务、移动时代,从理念来看的确是新瓶装旧酒,希望通过我们的努力能让我们用户在新瓶装旧酒的过程中,把旧酒喝出不一 样的滋味。