把自己定义为“校园本地物流平台”的“小麦公社”今年最新的发展数据是,已经覆盖全国 70 个城市的 390 所高校,日均处理包裹 20 万单。取得这份漂亮的成绩单,“小麦公社”只用了一年的时间。去年 10 月 23 日,解决校园快递“最后一公里”的“小麦公社”在北京理工大学成立了自己的第一个营业厅。今年下半年,“小麦公社”正式获得了来自红杉资本的 1000 万美元的 A 轮融资。当时,红杉资本内部对这笔投资是有争议的,美国硅谷总部的同事不理解校园快递存在“最后一公里”的问题,因为美国的大学校园是开放式的,没有围墙,快速可以直接送到学生的宿舍楼下。而在国内,自从网购兴起以后,大学校园门口就堆满了快递,甚至早已成为一道见怪不怪的风景线。
何况,这还是一道脏乱差的“风景线”,特别是到了刮风下雨天,情况更糟糕。虽然有的学校在校内开辟了专门的快递区域,但由于没有专业团队经营,还是私营业主和快递公司自由配送,打电话喊同学过来取件,快递配送依然处于无序状态。学生也容易遭遇各种维权纠纷:如果快递丢失或损伤、快递员私下签收或扣押。
可以说,“小麦公社”的成立就是为了解决学生的这些问题。甚至连“小麦公社”这个名字,都是来自学生的集思广益。“小麦公社”还没有正式推出时,在大学校园里做了一次征集活动,为这个即将成立的解决“最后一公里”的项目取一个名字。最后,学生们取了“小麦公社”这个名字。
“小麦公社”自提营业厅建立后,将无固定营业场所的快递商迁至室内,统一管理,极大地方便了同学们取件,并且也解决了校园门口那道脏乱差的“风景线”。“小麦公社”的具体做法是,独⽴划分库房区,对包裹快件实时监控;提供7*10小时的⾃自提服务;门店设置有排号终端,保证排队取件的秩序。此外,“小麦公社”还全程监控问题包裹,售后可取证维权,从而保障学生的权益。
同时,“小麦公社”通过整合物流和标准化的库房管理,降低了配送成本和揽件成本,从而也解决了快递公司的校园配送难题。以北理工门店的发展历程为例,“小麦公社”在建店初期,日均单量为 500 单,与之合作的公司也不算多,只有顺丰等几家快递公司。运营 5 个月以后,“小麦公社”的日均单量突破 2000 单,与之合作的公司也大大增多,中通、圆通等快递公司都陆续加入进来。
今年 10 ⽉ 11 ⽇,“小麦公社”在北京理工大学正式启用新的营业厅,日均可处理包裹 4000 件,“双十⼀”峰值处包裹理 7000 件。
“小麦公社”现在主要采用自提为主、配送为辅的配送模式。张树泉说,“小麦公社”将在全国实施麦客系统,提供一小时快速送货上门的服务。勤工俭学的同学可以加⼊麦客团队,为需要代取的同学提供送货上门服务。麦客通过“小麦APP”接受代取任务,按要求在规定时间送到指定地点完成订单,赚取佣金。麦客佣⾦由“⼩麦公社”支付,发布任务的同学则享受完全免费的增值服务。
《舌尖上的中国2》在第一集《脚步》里介绍秦岭北麓的陕西面食时,提到了中国古老的职业割麦人“麦客”。移动互联网大潮下,“小麦公社”无意中使用了“麦客”这一古老的职业称呼。可以帮助学生“麦客”赚钱,“小麦公社”自己又是怎么赚钱的呢?这是一个盈利模式的问题。“小麦公社”以后将推出校园O2O业务,与百度外卖、美团外卖、饿了么等公司合作,提供校园生活服务。
“小麦公社”在 2015 年的目标是,覆盖全国 100 个城市的 1500 所高校,日均处理包裹 100 万单。