华尔街日报发布文章称,这些年来,苹果已经颠覆了从唱片到手机的多个行业。如今,它又将出击进军健康健身领域,欲给呈碎片化的可穿戴设备市场和支离破碎的数据带来秩序。苹果的涉足让创业者和健康方案提供商甚是兴奋。不过,要取得成功,苹果还必须解决监管和隐私问题、消费者对数字健康兴趣不大等障碍。
据知情人士透露,苹果将在9月9日的新品发布会上发布一款智能手表,该手表内置超过10个传感器来监测个人健康和健身数据。
“苹果做的产品给消费者以较为主流的印象。”开发兼容苹果产品的应用的医疗保健机构纪念斯隆凯特琳癌症中心的首席分析官奥里·卡洛琳(Ari Caroline)指出。开发该类应用的机构还包括凯萨医疗公司和梅奥诊所。卡洛琳还说,有了苹果的设备,“人们就可以进行监测,而不必再使用其它的硬件。”
苹果已经招揽了多位医疗领域的一流专家,也发布了健康数据存储平台HealthKit,其雄心表露无遗。HealthKit兼容存储收集自各类设备的iOS应用,在用户允许的情况下,它可以将数据信息传送给医生、应用开发者及其它方。
HealthKit将兼容苹果下一代移动操作系统iOS 8的应用,该系统将于本月晚些时候放出。iOS 8还将内置一款名为Health的应用——健康健身信息的控制面板,涵盖心率、卡路里消耗量、血糖、胆固醇、实验室报告、用药等方面的数据。
人们普遍缺乏热情
到目前为止,对数字健康有兴趣的人还主要是那些热衷于运动的人,他们比较有动力将个人健身信息上传到应用,以及通过设备来追踪日常活动。
“人们并不想要跟使用Instagram或者Facebook那样活跃使用健康类应用。”哈佛医学院互联健康中心主任约瑟夫·卡瓦达(Joseph Kvedar)指出,“我想,移动健康领域所欠缺的东西正是吸引人们使用相关应用所需的东西。”
人们普遍缺乏热情,致使科技公司之前的相关项目难以取得进展。2008年,谷歌推出了Google Health门户网站,供消费者上传健康档案,与保险商和医疗服务提供商共享。该搜索巨头3年后关闭了该项服务。微软旨在存储和共享医疗数据的Health Vault项目也没有取得什么进展。
苹果或许能够从更好的推出时机获益。谷歌推出它的门户的时候,智能手机都还没有像现在那么普及,健康应用也还是新鲜事物。现在,消费者也更有动力去监控自己的健康状况,因为他们要承担更多的医疗费用。此外,有越来越多的企业资助员工去养成健康的生活习惯,或者追踪像体重、运动量这样的信息。
许多的医院和保险公司为苹果智能手表和HealthKit的种种可能性所吸引。以色列女执事医疗中心首席信息官约翰·哈拉姆卡(John Halamka)表示,利用那些产品,医生有望能够在检查并发症迹象后远程监控病人。他称,医院也将能够通过提前检查出问题节省成本,因为平价医疗法案对再入院率高的医院不利。
隐私与监管问题
要实现大范围的普及,苹果将需要说服用户他们的医疗信息是安全的——在上百女星存储在苹果iCloud服务的艳照被黑客盗走后,这一任务似乎变得更加困难。
事实上,在女星艳照泄露事件发生之前,苹果就在采取措施保护隐私。该公司表示,它不允许应用开发者将健康数据存储于iCloud,不允许与HealthKit分享信息的企业将那些信息用于广告目的。为了绕开监管机构,苹果还称使用来自HealthKit的数据的应用不得提供诊断或者治疗建议。
苹果想要给现在规模还小、难以驾驭的市场带来支持和秩序,但问题在于,该公司是否能够有效管制不断涌现的健康类应用。
市场研究公司NPD估计,美国数字健身市场(包括Fitbit、Jawbone UP等可穿戴设备的销售)去年的规模超过3.3亿美元。
相比之下,苹果日益缩水的iPod业务在4月至6月的财季的营收达到4.42亿美元——相当于iPhone不到两天的全球销售额。根据非盈利组织医疗卫生信息与管理系统协会的数据,截至2013年12月,健康类应用约有4万款。
“到目前为止,那些应用产生的信息都非常散乱。”苹果高级副总裁克雷格·费德里吉(Craig Federighi)在全球开发者大会(WWDC)上发布HealthKit时表示。
为了推动自己的项目发展,苹果搜罗了来自医疗设备和生物传感公司的一连串工程师和科学家。
知情人士透露,苹果一直在设法利用高级传感器追踪人的血压、体温、血糖和水分平衡程度。
该公司的高光引援包括Masimo前首席医疗官迈克尔·奥莱利(Michael O'Reilly),他开发过一款手指大小、不用抽血也能够测量血氧的设备。