单元门打不开,快递员被困在楼道内出不去,赶着送快递的他情急之下竟然从2楼窗口爬出,从单元门口的水泥遮雨棚上纵身跳下,没想到摔断了左腿。昨天上午 10时40分左右,120救护车紧急赶到浦口路事发小区,受伤的快递员正强忍着伤痛,打电话联系其他快递员帮忙将快件送到客户手中。记者随后调查了岛城多 家公司的14名快递员,他们都表示“压力山大”。
抢时间送件快递员跳楼
记者闻讯赶到事发现场时看到,受伤的快递员躺在平台墙根位置,120急救人员已经赶到,正在用夹板固定他骨折的左腿,而他强忍着腿部的疼痛,正在跟公司打电话联系,找人帮忙将身边的快件送给客户。记者从他与急救人员的交谈中得知,伤者姓张,今年25岁,昨天上午他到事发居民楼送快件,给客户送件后,他下楼离开时却发现,1楼的单元门失灵,怎么都打不开。张师傅等不及物业的工作人员前来检修,而是从2楼楼道窗口爬到水泥遮雨棚顶部,纵身跳了下来,没想到脚下不稳失去平衡,摔断了左腿。
快递员工作强度大
快递员为什么这么急?记者随后采访了岛城多家快递公司的14名快递员,其中11名快递员都表示压力很大。“我们这些快递员很多都是临时工,多送一份快件就多赚一笔钱,我们当然着急了。”41岁的快递员邓杰师傅称,自己每天凌晨四五点钟就开车出门,一般要送到晚上九十点钟才能回家,双十一过后每天送件最多时近500个,中午连顿热乎饭都吃不上。
“公司有要求,超过规定时间快递送不到家,我们是要被罚的。”快递员徐志刚称,客户在电话里催,公司在电话里催,自己想不快点都不行。
快递公司
监控劳动强度及时减负
“我们会长期监控每个快递员的劳动强度,当劳动强度达到公司预先设计的快递员最高承受能力时,公司就会重新划分快递员的负责片区,保证快递员的身体健康。”记者随后咨询了岛城一家大型快递公司,工作人员表示,双十一过后,马上又是圣诞节和新年,公司的快递业务猛增,确实快递员的工作强度要大一些。他们快递公司管理比较严格,收件和派件都有严格的时间要求,保证客户的利益,但同时快递公司也会为快递员考虑,加强快递员的福利和相关集体活动,展现对快递员的关怀,帮助快递员减压。
心理专家
快递员别忘给心理减减压
“快递员每天要给客户打大量的电话,跑很多地方送很多快件,工作强度大,而且还要面临丢件或者快件破损等风险,确实会产生很大的心理压力,工作不稳定缺乏安全感。”岛城心理专家王医生称,很多快递员因为长期负面情绪的堆积,表现为精神抑郁或者易怒、脾气暴躁,他建议,快递员多跟家人沟通,多跟同事分享,尽量将自己慢下来,如果情况比较严重,建议找专门的心理医生寻求帮助。