经过十年鏖战,传统3C品类电商销售增长已经不能再借势人口红利,战略转型途径大致分三类:寻求新的增长点、渠道下沉和粉丝经济。23日,华硕、技嘉、微星、七彩虹、影驰、映众、翔升七大厂商联手发布藏头诗海报,庆贺京东独家首发英伟达GeForce GTX 960显卡,同时,七大厂商的产品也在同一天登陆京东页面,霸气侧漏。联合发售,联合营销,不仅展示了京东着力游戏硬件的实力和影响力,也为我们揭示了电商企业引导产业链协同的新玩法和新模式。
数码3C类的电商平台格局清晰
数码3C的电商渠道和平台目前主要有综合电商平台、垂直电商、厂商直销三种模式,京东和天猫属于综合电商平台,数码3C垂直电商如华强北等,厂商直销是苹果戴尔比较经典的模式。目前,从出货量来看,综合电商平台的出货量最大,覆盖品类最广,占据电商渠道的主要部分。
影响行业格局是数码3C最重要的细分类目是电脑数码(如笔记本电脑、影音摄像、办公电器),在过去的两三年里,中国的笔记本电脑和平板电脑高速成长,除了微软、苹果、索尼、佳能等外资品牌,华为、联想、小米等一些列国产3C厂商都极其重视电商渠道。小米在天猫开旗舰店,华为、魅族、联想则把京东商城作为主战场,从总体而言,大多数数码厂商选择了把京东当作首要电商渠道。
像笔记本、打印机等产品类目,属于京东自营的优势类目,而天猫上的品牌旗舰店很多都是代理商或电商代运营公司在运作,无论是在价格层面,还是响应速度,相对就会弱一些。整个数码3C的电商平台格局相对清晰化,京东被主流厂商定格为首要平台,天猫次之,苏宁易购、国美在线等二线电商平台作为补充。
京东平台的产业链合作创新价值
众多产业链核心厂商同步参与首发,让新品走进最终玩家和消费者,营销和销售一体化解决,通过C2B的方式创新厂商与消费者的互动关系,实现动态供应链,每一个合作方在享受平台营销的同时,也可以根据自己产品预购情况,调整自己的供应链存量和营销推广力度。
电商平台成为整个供应链变革的起点,从而在数码3C产业链合作层面,起到了远远超过销售渠道的价值。这次英伟达GeForce GTX 960显卡联合首发,相关产品七大厂商联合展示和发布,减少了过去传统模式下的层层渠道分销和各自营销的复杂环节和时间浪费,优化了消费者购买决策的过程,减少不必要的选择和查询,缩短决策周期,从而大大提升了玩家和网友的购物体验。
新科技产品是改变世界的重要力量,但是酒香也怕巷子深,京东在数码3C领域展示了对技术趋势的高度敏感,联合发布新品意味着京东通过自己平台创新玩法引领产业技术趋势的普及。与此同时,京东联合英伟达等众多厂商联合独家首发,也需要很强的产业链协同效率,这样的方式流行开来,将更加紧密产业上下游线关系,提升产业供应链效率,通过高效的连接来推动产业链变革和创新。
电商平台不仅是销售平台,还是一个大数据平台,数据挖掘能够让电商平台和厂商变成数据驱动型企业,无论是整合型标准件的数码产品(如相机、笔记本、平板电脑等)的发售还是如960显卡等DIY组合产品的发售,背后都是价值高的数据资产。数据能力帮助电商平台成为产业链中的智慧中心,而不再是简单的销售平台。
产业链共舞,社区互动打通二脉
从京东只做数码3C的创业早期到已经成为全球著名的电商巨头,京东社区沉淀了很多极客群体和玩家群体。在这次京东和英伟达、七彩虹等伙伴的联合发布活动中,社区里专题单个帖子浏览量超过12万,网友充分参与到产品的传播中,成为顶级新品显卡的最早用户和口碑起点,让厂商们也感到了走近用户的快感。
社区互动是拉近品牌与消费者对话最简单最高效的方式,通过活动机制释放社群传播的力量,规模发烧友的短时间参与和分享,自然引爆新品的传播,让新产品快速直达各类游戏玩家的眼前,通过社区和社交网络的力量,聚合和连接全网的目标用户群。京东这次960发售匹配了社区活动环节,通过购买晒单赠50元京券提高购买转化率和网友参与热情,9系显卡免费送活动则提升了960显卡在京东社区的高关注度。
产业链协同提升购物体验,社区参与式营销提高用户热情,精准的发烧友覆盖建立口碑传播种子人群,整个过程在京东流畅完成,并释放到全网。京东的这个玩法不仅帮助合作伙伴省了营销预算,还带动了玩家们的口碑参与,带来了产业链的协同效率和团结共进,兼相爱,交相利,产业链共赢才是王道。
粉丝互动带来的兴趣传播加强了消费者、厂商、电商平台的三方互动,拉近了厂商品牌和消费者之间的距离,产业链共舞,打通了新品发售的快速通道,也打通了粉丝关注和传播的营销通道。二脉打通激活了产业链的接受新模式变革的兴趣和信心,电商平台带动更多产业链变革也成为新时代下的经济新常态。