3月11-14日,2015中国家电博览会(简称AWE 2015)在上海开幕,作为AWE 2015官方合作伙伴参展,京东除了在展馆内直观地描绘智能家居的未来场景,在智能战略上的顶层设计和在智能时代所扮演的重要角色也成为展会期间的热门话题。京东集团首席营销官蓝烨指出,电商的互联网基因让京东在智能时代身兼营销先行者、技术支持者、产业整合者和金融助力者四个重要角色,四位一体的身份让京东形成完整的智能生态链布局,成为智能产业的最佳整合者,京东将通过与合作伙伴的深度合作,推进家电行业的智能升级换代,全面开启家电智能化时代。
在AWE 2015的主论坛“2015年中国家电发展高峰论坛”上,京东集团首席营销官蓝烨以“和京东一起智能”为题,分享了物联网时代京东的智能战略,他表示,作为中国最大的自营式电商平台,与生俱来的互联网基因让京东能看得更远、布局更早、动作更快、资源更广。相比其他在智能时代扮演单一角色的企业,京东在智能时代同时扮演着以下四种角色:
角色一:营销先行者
通过大数据技术对用户画像的分析,目前京东有约1500万智能产品潜在用户,他们是中国智能产品市场的核心消费群体。去年11月,京东率先上线了场景式购物的智能生活馆,成为用户进入智能时代的一站式购物平台。目前京东聚拢了业界最全的智能产品和品牌,2014年,京东智能产品年销售额同比增长了280%,很多智能家电的产品在京东创造了销售神话:长帝智能烤箱上线三个月销量就超过10000台、BroadLink智能插座5分钟就售空5000个。蓝烨表示,身为营销先行者,京东将投入巨大资源倡导智能生活,消费者可以在“京东智能生活馆”的场景式购物平台上,买到更多品牌的智能产品。
角色二:技术支持者
京东敢于承担技术支持者重任,相继发布了JD+计划和京东智能云,并推出了可操控不同智能硬件设备的“京东微联”App,通过手机就能够了解家中所有智能产品的工作状态,并且自由操控,解决了以往不同品牌和不同品类的智能家电设备之间不能互联互通互控的难题。京东智能云为合作伙伴提供了一套开放式物联网协议,通过京东通信芯片技术和智能WiFi芯片的技术支持,轻松实现不同智能硬件的互联互通。在京东智能云的背后,大数据的链条也随着智能设备的加入而更加完善,更有价值。用户以理想的价格获得硬件产品,通过京东智能云的大数据服务,更可以享受到定制的增值服务;厂商也会拥有更加健康的商业模式,提高产品的粘性和价值。京东拥有天然的平台优势以及海量的智能硬件用户,全面发力引入高品质的第三方服务,成为天然的服务平台,对用户和厂商都是更好的选择。
角色三:产业整合者
拥有了出色的营销渠道和技术布局,京东形成了比较完整而开放的智能生态链布局,成为智能产业的整合者。京东推动包括传统企业、初创企业在内的伙伴一起完善产品和服务,为用户提供真正便捷的智能生活方式。京东的智能业务通过整合上下游产业链的方式,利用软件、交互、云层面的开放接口打造产品间的互联互通。同时,京东智能公司建立了开放的智能硬件社区,连接用户和品牌商、初创团队,进而在产品、生态、社区层面建立京东智能生态圈。硬件制造、协调供应链这两方面都是进入智能领域的门槛,而京东的做法则是降低了这个门槛,使得项目产品化的过程大大缩短。近期通过与科大讯飞、美的等企业建立战略联盟关系,打通产业链,为用户提供真正便捷的智能生活方式。
角色四:金融助力者
京东金融的助推为智能产业的不断创新前行提供了源动力,众筹和“白条”助力京东形成了巨大的互联网金融力量。蓝烨介绍说,目前京东已经迅速成为中国最大的智能产品众筹平台,占到中国实物众筹市场80%的份额。京东众筹上线7个月就诞生了6个破千万的项目,其中不乏智能家电产品,例如大家耳熟能详的三个爸爸智能空气净化器、关注呼吸健康的海尔空气魔方、可以网上“约饭”的伊莱特WiFi智能饭煲等。同时,京东还为消费者提供了“白条”服务。每个用户可以根据自己的信用记录获得相应的信用额度,获得延期付款和分期付款的权益。京东白条更符合年青一代用户的消费习惯,有效降低了智能产品的购买门槛,让他们可以更早更轻松地拿到自己心仪的产品。
蓝烨最后表示,智能时代的到来,将完全颠覆个人英雄主义,孤身奋战将导致与目标用户擦肩而过。在家电行业全面进入智能时代之际,京东欢迎所有的企业和消费者与京东一起智能。