手机进入微信无忧商场，对自己想要的厨房用品，包括调味、生鲜、粮油、食品、厨具等下好订单，三十分钟内，订单送到家门口。在整个厨房生鲜交易过程中，线上线下包括运营、采购、渠道、物流都由一家互联网厨房电商操控，从而实现了o2o经营模式。
这种模式对每个网上购物的人来说再熟悉不过。无忧厨房就是这样一家集运营、采购、渠道、物流为一体的O2O电子商务企业。
四类主营业务
消费者可以通过微信在无忧商城购买蔬菜、水果、粮油、调味、冷鲜肉等厨房生鲜食品为主。无忧厨房网上商城采取两种支付方式，一种是微信支付，另一种是现场支付。目前采取现场支付的情况要多一些，配送员自带零钱或pos机进行当面支付。
微信网上商城界面
无忧农场是无忧厨房公司通过参股、控股、联营、自营等方式于家庭农场、合作社农场及规模化农场合作建立多品种全季节的生鲜种植基地。目前在无忧农场在济南已经建成3500亩，无忧厨房计划未来还将继续扩大农场数量及规模。
合作农场：山东齐河美东农业园
无忧便利通过建立社区生鲜连锁便利店，销售来自无忧农场的蔬菜、水果、粮油、调味、冷鲜肉等厨房生鲜食品。经营产品全部来自无忧农场及合作工厂的直供。
济南银座花园店
无忧快递解决了最后一公里的货物投送，无忧快递能够在30分钟内送货上门，是因为网上订单直接从线下便利店调取，而线下便利店就设立在小区附近，配送范围包括周边一公里，所以配送点距离消费者近，也就保证了商品可以在30分钟内送达消费者家中。
闭环式经营生态系统
无忧厨房的经营范围涵盖了无忧商城、无忧农场、无忧便利店、无忧快递四类业务，实现了厨房用品的全程闭环式交易。无忧农场，把原产地的蔬菜生鲜直接提供到无忧便利店;无忧商城提供给消费者一个足不出户就能享受到新鲜蔬菜的渠道，无忧便利店收到订单后，由无忧快递将直供生鲜果蔬统一送货上门。无忧厨房将整个生产、销售、送货等过程串联起来，实现线上线下闭环式经营生态系统。
无忧农场采取加盟的参股、控股、联营、自营方式进行经营，可以实现质量和成本的把控。这样一方面可以减少采购环节，减少渠道成本，加强网上商城建设和推广，从而使便利店商品价格以低于市场的价格销售;另一方面，无忧农产的自我管理减少采购环节，也就缩短了材料从原厂地到便利点的时间，保证了便利店果蔬更加新鲜。
无忧便利也纳入由无忧厨房这个经营体系当中，剩去第三方物流的介入，便于管理，提高效率的同时还降低成本，使整个系统更加完善，保证了无忧便利的的生鲜能更加及时地送货上门。
目前，这种模式已经在济南启动，无忧厨房在阳光100、阳光舜城、银座花园、建大花园等小区都开设便利店。无忧厨房计划2年内在济南建立300家连锁店。
与传统生鲜销售模式相比，无忧厨房优势在哪里?
新鲜：无忧厨房通过定时定量有效保存来实现产品的新鲜;
安全：无忧厨房已经在济南建成3500亩农场，产品60%来自农场中自供，可以更好地实现对产品质量的把控;
价格：产品直接从自营农场中调取，可以剩去从中间商批发的环节，因此价格可以实现低于市场15%-20%;
利润：价格优势拉动销量增加，销量带动利润上涨;产品流通渠道除了从线下流通外，无忧厨房还进行批发贸易，批发对象有事业单位、学校、饭店等;
会员制：无忧厨房主打会员制，消费者中有60%属于会员，会员制可以增加消费者对无忧厨房的粘性，从而保证销量的稳定和增长。
O2O结合：无忧厨房线上线下同时展开，能有效扩大了客户群体;
送货上门：30分钟内送货上门的承诺可以满足部分群体需求，消费对象更加多元化，可以实现销量的多元增长。
运营以来，无忧厨房也遇到一些困难
冷链配送技术不到位，难度大;
集约化农场数量不够，不能保证产品100%直供;
标准化问题。虽然通过预定、控制质量可实现很大程度的产品标准化，但产品标准化还需继续加强;
消费者习惯现场购买生鲜产品，这样可以直接看到生鲜的新鲜程度，这就使得网上商城的销量比实体店低很多，网上商城的维护成本就相对增加;
损耗问题没有很好地解决。尽管无忧厨房每天都有促销活动，但运输、销售过程中的损耗不只是单单降价促销这么简单，如何从根本上减少损耗，还需要不断摸索。
无忧厨房，通过建立一个线上微信商城平台，用020经营模式将加盟进来的农场供应商、运营商、线下实体店串联起来。整个系统通过o2o经营模式集生产、加工、运输、销售、送货为一体，在产品新鲜度、产品质量、价格、利润上具有传统销售模式所不具备的天然优势，减少了过多的中间环节，降低了成本，把销售效果扩大化，企业效率明显提高，因此这种模式值得很多不同领域的现代企业借鉴。
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