“互联网入口没有那么宽，2015年对于很多家电企业来说生命攸关”、“未来智能家电的创新不是来自于厂家和工程师的灵感，而是来自于民间，来自于大众的需求”。3月24日下午，在第四届中国家电网购高峰论坛上，京东集团副总裁兼家电事业部总经理闫小兵不改直率本性，连续抛出犀利观点，成为论坛焦点。
2015年家电企业“生命攸关”
2015年是整个家电行业最关键的一年，对于很多家电企业来说“生命攸关”。家电企业如果不找到最好的契合点拥抱互联网与电商，可能2015年以后的未来就难以把握。
2014年中国彩电市场总销量同比下降6.6%，销售额同比下降 14.5%，国内彩电市场出现了30年来的首次负增长，未来彩电行业可能只会存在4～5个品牌，而其他的品牌都会被淘汰。
互联网的入口没有想象的那么宽，消费者所能接受的品牌也是很少的，它会加速整个家电企业洗牌的进程。如果你放弃了这个时机，可能从明年开始你就是被洗牌的对象。
智能化创新将来自于大众需求
智能家电目前来看还没有标准，到底什么样是它的终极模式？过去很多创新是来自于生产企业，来自于工程师的灵感，来自于乔布斯，但是未来智能家电的创新将不是来自于厂家和工程师的灵感，而是来自于民间，来自于大众的需求。只有解决消费者的需求痛点，才能把产品做到极致。这个创新必须跟互联网，跟京东这样的互联网电商紧密结合在一起，才能把产业做大做极致。
针对家电产品不能互联互通的问题，2014年京东发布了京东智能云，并推出了可操控不同智能硬件设备的“京东微联”超级App，解决了以往不同品牌和不同品类的智能家电设备之间不能互联互通互控的难题。同时，京东还开始在官网上做智能社区，通过“京东微联”APP，实现智能产品的互动。目前已有300多款智能产品接入京东智能云平台，超过1000款产品正在对接中。
别低估农村互联网化程度
O2O虽然已经是一个很火热的概念，但是很多企业依然只是空谈概念，而不愿意迈出实干的步伐，但京东愿意去尝试O2O，去推动渠道真正下沉。
O2O最简单的理解是把线上、线下各自的优势结合在一起。线上京东有丰富的产品和低廉的价格，线下渠道则有体验和服务方面的优势，双方只要打通这个环节就行了。这是京东目前正在尝试的，而且非常成功。
京东大力推进的“京东帮”服务店目前已经发展到275家，而十多天前这个数字还只有214家，相当于最近十来天平均每天都有3家新店开张。
我们不应低估农村消费群体互联网化的程度，现在很多农村地区都已经开始网购，而且很普遍，他们会互相帮助和学习。更重要的是，京东会走村串镇，会给消费者演示如何下单，如何支付，帮助消费者实现网购过程。
未来O2O的方向是线上、线下趋同和充分结合。有时候会把互联网和实体店割裂开来，说谁冲击谁，不过从现在情况看，双方会慢慢趋同。未来的模式一定是一个线上线下充分结合的模式。
