苹果iPad Air 2上市以来，用户就一直反映Wi-Fi连接不稳定，苹果多次系统更新依然没有解决问题。3月31日晚间，苹果承认是硬件故障，系统更新无法解决，并宣布将分批次召回所有故障iPad Air 2，为此苹果将损失近百亿美元。
苹果宣布召回iPad Air 2
苹果CEO库克表示，由于多重原因，无法确定究竟哪款iPad Air 2有故障，所以选择全部召回。由于数量较多，苹果首先在北美召回，目前美国官网iPad Air 2已经停售，亚太地区召回工作将在4-5月进行。库克还表示，目前在售的iPad Air 2已经解决该问题，消费者可放心购买。
iPad Air 2美国已停售
iPad Air 2召回并不是无差别的，凡是3月份以来售出的产品不召回;1-2月售出且外观无损坏可免费换新，外观明显破损的补一定差价可换新，去年售出的可以选择补差价换新，也可选择免费召回维修。苹果还未用户提供另外一种选择，凡是能正常使用的iPad Air 2都可以8折换购下一代iPad，前提是可以等到11月。
