随着技术的快速发展与不断进步,互联网已经开始影响我们生活的方方面面。当然,在教育领域它同样不甘寂寞,与滴滴打车类似的模式,专注于国内中小学K12课外补习市场,轻轻家教诞生了。
轻轻家教是国内领先的家教O2O智能服务平台,充分利用“移动互联网+”优化升级传统1对1机构。之所以说轻轻家教是类似“滴滴式”教育O2O模式,主要在于它的接单模式、地图展示形式、信息获取等都有更多的相似度。在学生发布需求之后,软件会根据周围的老师们发出推送需求信息,老师抢单成功后,双方就在线上完成信息互通,也表明线上环节的完结进而过度到线下。在线下,学生可联系老师,双方商量上课地点、收费形式等事项。完成一次“滴滴式”教育O2O,从“滴滴打车”进化出了“滴滴打老师”。
然而,滴滴的成功离不开它推出的补贴政策,虽然国内打车界的两大巨头已然牵手,但相应的补贴政策依旧存在。不论滴滴还是快的,他们当初的快速发展以及对市场的巨大掌控力都有补贴政策的影子存在。但是,对成熟的市场来说没有永远的补贴,市场总会饱和,当市场规模达到一定程度后,就不能再是靠补贴来吸引用户了。
在教育O2O领域也同样如此,产品面世后早期,补贴政策非常吸引人,无论学生还是教师可能都很愿意尝试。但在补贴政策取消后,价格上不再有优势,如果师资、教学方法等软实力上没有亮点,那么产品的吸引力还能留下多少很值得商榷。
这些问题对于轻轻家教来说同样存在,我们不能否认补贴对市场开拓的巨大推动力,但后期的发展同样令创业公司担忧。对此,笔者有三点看法:
第一, 补贴政策并不是万能的
对互联网公司来说,每一家巨头的最初发展离不开融资烧钱,市场的竞争容不得半分的心慈手软,发展速度对互联网公司来讲就是生命线,行业竞争的结果也只有那些有实力的公司能存活下来。我们都知道补贴政策是必要的,但这种长期补贴政策毕竟不会长久,当补贴的脚步开始放缓,不论是家长用户还是老师们,他们使用这款软件的粘性就会产生动摇,新进来的用户错过了补贴的黄金时期,面对竞争对手的紧逼,可选择性的扩大,当失去了用户的粘性,未来的发展仍然是雾里看花。
第二, 产品核心竞争力有欠缺
很多互联网公司特别是移动互联网公司,在还没有稳定的用户与下载量的时候就开始思考盈利的所在,殊不知竞争对手一直在紧紧追赶。对轻轻家教来讲,通过移动互联网发展开拓教育O2O领域本身是没有问题的,而类“滴滴”模式技术难度本身不占有优势,其核心竞争力的严重欠缺会导致后期的市场掌控力不足。即使产品有足够明确的定位,当市场进入繁荣期,大量的竞争对手不断涌入,那时候单单靠补贴政策的前期产生的优势荡然无存。
第三, 成功要从改变习惯开始
滴滴成功了,为什么?因为在人们想打车的时候能想到它,司机师傅也习惯了车上有台智能手机的存在。即使没有补贴了,当人们已经习惯了某一款软件的存在,它的实用价值就开始凸显。习惯是个很可怕的存在,当一款互联网公司打造的产品能真正改变人们习惯的时候,在某种意义上,这才是成功之路开启的那刻。在滴滴打车的盈利模式还处于发展摸索阶段的时候,对轻轻家教来说,未来还有很长的路要探索,而好产品与优质的服务是亘古不变的。