目前市面上的大学生校园兼职O2O,可以粗略分为轻重两类。“轻O2O”的代表是今年初刚获得A轮300万美元的“兼职猫”,这类产品想做的是信息聚合平台,“兼职界的58同城”,商家发布岗位信息,兼职猫提供电话核实,不能保证岗位本身的有效可靠,但商家信息相对丰富。
想做“重O2O”的团队,又可以再分为两类,一类是想在商家筛选这个步骤上做重,之前报道的“每日兼职”就属于这一类:他们希望做到对平台上的每一个商家进行细致的线下考察,带给学生更靠谱的服务,圈住大学生这个群体,未来从其他校园增值服务中盈利;另一类是想在服务商家这个步骤上做重,通过强大的线下组织协调能力,为商家提供大量、及时的人力资源,并从B端收取相应酬劳,在商家信息方面,则一般采取线下合作和网络信息聚合相结合的模式,来自石家庄的“兼职库” 走的就是这条路。
为了做到这一点,兼职库推出了以解决商家痛点为目标的“一站式管家服务”。比起招聘双方信息的不对称,某些商家更大的痛点其实在于:遇到大型活动时,没有资源在较短时间内招齐大量兼职人员,并缺乏经验和精力在随后的工作中对这些学生进行监督和管理。对于这部分商家,兼职库的“一站式管家”将预先和商家沟通需求,签订服务协议,并全权负责兼职前的招聘、兼职中的人员管理、兼职后的效果统计。创始人王宏宇认为,近期饿了么、百度外卖等O2O企业发展迅猛,O2O企业短期用工需求旺盛,这会成为一个新的增长点,兼职库最近也加大了与这部分企业合作的力度。
线下做重虽然有其优势,但这类模式会有后期复制难的问题。关于这个问题,王宏宇告诉我,他们想要“以一个轻量化的方式,做一个非常重的模式;不做信息的搬运工,而是要为企业提供标准化解决方案”。举例来说,在石家庄,一站式管家服务由2名全职员工负责管理,管家本人则都为兼职;另外,一站式管家业务有专门的内部CRM系统,帮助企业、管家、学生之间沟通协调,这些工具都是外部看不到的。
上面我们只重点谈了兼职库服务B端的盈利模式,至于产品的其他方面——比如解决信息不对称问题、通过支付担保和双边评价体系带给学生“安全感”等——已经逐渐变成兼职O2O产品的共性,这里不再详细讨论,有兴趣可以参考我的同事饭遥写“探鹿”的文章,里面有详细拆解。
未来,兼职库想要从校园兼职切入社会市场,做蓝领招聘、短期用工,且只从B端收费。以B端作为赢利点,是因为王宏宇认为,对于C端来说兼职并不是一个高频行为,粘性很难做起来,以兼职作为圈住C端的工具并向多元化平台方向发展,不是一件容易的事,他把兼职库定位为一个工具,“一般工具很难承载平台梦”;切入社会市场,则是考虑到团队的特点:相对于一般校园兼职O2O团队,兼职库团队的平均年龄较大,若只关注学生市场,在理念的贴合度上并不占优势,这个问题发展到后期会愈发明显,且社会市场的蛋糕更大,对他们来说也更有吸引力。
兼职库于2013年底上线,根据公司提供的数据,他们现有100万用户,其中石家庄用户约占五分之一,活跃用户(有简历资料或完成一次投递的用户)占30万;平台上共有3万左右的商家,其中石家庄商家约占五分之一。团队目前有12人,5人负责产品和技术,7人负责线下工作。兼职库目前正在寻求Pre-A轮融资。一站式管家服务目前只覆盖了石家庄一个城市,下一步,他们希望扩展到其他城市,真正把线下“重O2O”做起来。