网络营销

从Blueview看蓝色光标布局大数据营销的三大天然优势

 随着大数据时代的到来,企业也正向着智慧性方向发展,如何利用好大数据,找到大数据营销的切入点并实现精准营销,是当今几乎所有企业面临的难题。

  前不久,蓝色光标举办了一场“Data+ 营销+ BlueView智能营销全国巡讲”活动,展示了其自主研发的BlueView智能营销系统,以及基于企业营销不同场景下的大数据解决方案,不仅回答了大数据如何助力企业实现更精准更高效的商业决策和传播沟通管理这一问题,也让用大数据实现精准营销有了一条突围之路。

  大数据背后的营销洞察

  大数据环境下,每一个企业在营销与运营过程都在产生海量的数据,但大多数企业却经常苦于缺少有效的数据支撑。原因无外乎企业数据资产的孤立,无法将企业内的数据发挥出营销价值,此外数据的收集存储需要耗费大量财力,致使企业内部的数据资产成为鸡肋。那么,对于企业的CRM、营销和品牌部门来说,该如何充分利用企业内部的现有数据,挖掘出数据中最大的价值,以指导品牌营销和广告投放的内容、策略与执行?

 

 

  在这一方面,蓝标大数据助力某进口汽车品牌激活内部数据的案例很具参考价值。为了帮助该汽车厂商盘活自有数据资源,蓝标将散落在售后维修、经销商店、外呼中心、车联网等渠道的自有数据,与社交媒体、WiFi联网、搜索行为等第三方数据,在蓝标的BlueView的数据平台打通实现有效整合。然后,通过数据挖掘模型获取精准、高质的潜在客户,通过车主聚类分析,了解车主的购买偏好、维修保养数据等构建流失预警模型,帮厂商预测哪些客户会产生潜在流失,以及哪些用户能够实现二次重购。

  通过一系列的数据分析,蓝标发现该进口车型国产化主打运动版后,消费群体性别差异更加倾向于男性,男性消费者由原来的75%提升至85%,并且这是一个极其注重性价比的群体,其中80%的消费者选择了最低排量配置。另外结合人群消费学建模分析,蓝标预测这些车主3-4年后二次重购的概率会上升5倍。这一组数据,不仅为该汽车厂商提供了更多的销售线索,也为日后精准投放提供了有效的决策依据,又为其精准洞察用户、扩大中国市场奠定了坚实的用户基础,更让该厂商真正认识到自有数据资产所蕴藏的巨大价值。这个案例说明不仅仅是好的产品会说话,有价值的数据更能为品牌说话,关键是要有充分利用大数据发掘有价值信息的理念,这是大数据时代最需要的东西。

  在实际的营销与投放中,每一家企业选择切入点时都会想一步触达目标受众,并希望目标受众能如期转化,然而梦想很丰满现实总是很骨感。所以选择“对的人”在“对的时机和对的渠道”来提升触达率和转化率,对企业来说是至关重要。实现这些,就需要根据用户数据标签对用户进行精准画像。

 

 

  对于如何找对人,蓝标大数据也有一套自己的体系,他们曾经帮助某数码产品通过人口属性、兴趣、习惯等多种维度对用户“关系图谱”的数据洞察,为其刻画了非常精准的用户画像:以80-90后男性为主,他们爱尝新,相比其他附加值来说更看重性价比与配置,对二次元文化情有独钟,影视选择看颜值,认为青春主题永垂不朽。有了这样一组画像之后,将其输入到BlueView系统,便可以找到具有相同标签、相同属性、相同搜索习惯和浏览习惯的用户群,并据此挖掘出该群体中的KOL,影响与增强品牌与粉丝的粘性,最终帮助该数码产品的传播声量提升1.5倍,在市场中的口碑分享率提升29%,且实现了品牌社区的粉丝数量增长翻倍。

  用数据思维为企业创造营销价值

  不仅仅是针对互联网产品,蓝标大数据的应用和挖掘也正从互联网行业向传统的商业零售业渗透,带来的精准营销不仅能重新增加用户的黏性,也给传统商业带来直接的经济效益。以蓝标大数据部支持某知名腕表品牌网上商城扩大销量的案例来说,从用户洞察开始到精准投放策略制定,再到流失访客的定向召回,然后再进行导流和转化,到最后效率监测和口碑的舆情洞察,为该品牌提供了非常完整的闭环解决方案。

 

 

  在其间,蓝标大数据通过在该品牌的官网、会员俱乐部和网上商城部署BlueView监测代码,并与社交id打通,对访问了该品牌页面的受众进行全面的洞察和分析,定位网上销售的主力目标用户群体,结合其2015年的品牌战略以及相应的策略,通过Agency Trading Desk实现对PC端和移动端目标用户群体的精准投放,并对投放效果进行评估和优化,从而实现优化电商官网内容和购买流程。这一闭环智能营销解决方案,极大地减少了品牌的管理成本,改变了以往库存的管理方式,也让传统商业零售业于电商的巨大竞争之中找到新的突破点。

 

 

  从前面案例的分析中我们可以看到,大数据为实现个性化、定制化的精准营销奠定了基础,而对于企业来说,面对媒体平台多样化、媒体指标不统一、投放内容形式不一、用户行为表现各异的执行难点,企业如何选择更适合的用户群体、匹配适当的媒体,并进行广告精准的投放与评估?某游戏品牌就想评估自己哪款游戏的推广效果更好、哪个平台更适合自己,而传统的定性分析根本无法直观地看到这种效果差异,而BlueView自主研发的一套内容营销效果评估模型则完全可以解决这一问题。在这个体系中,BlueView从评估前调研获得各种数据,实现对响应用户洞察分析,到指标、建模等的执行,再通过权重分析运算来反映和评估该游戏的内容营销的核心价值,最终得到评估投放的响应效果。这一系列评估实现了传统概念中,某些只能通过定性描述的概念方式向量化的转变,不仅让该游戏品牌直观地了解不同类别的内容营销方式,以及不同投入平台的产出效果,让投放效果可量化、可优化,更可以预测,从而对后期的营销决策做出有效评判,确保整体的投放更具有持续性和完整性。

 

 

  此外,作为大数据最先落地也最先体现出价值的应用领域,网络营销的数据化之路也已有成熟的经验及操作模式。早在去年,蓝标就与某奶粉品牌合作,用大数据发现新妈的需求直击养娃真相,通过制造社会话题掀起了业界的高度关注。蓝标通过第三方权威可信的搜索数据,加上多维度的线上行为数据,结合普遍性的话题现状,BlueView咨询团队根据数据洞察,推出了一份《中国新生宝宝喂养问题报告》。用大数据权威地解读中国新生宝宝的喂养问题,不仅达到传播教育消费者的目的,也让大数据养娃成为最热门的母婴类话题,最终助力奶粉品牌更深一步地挖掘大数据中蕴含的“金矿”,从而实现更精准高效的智能营销。

  三大天然优势铸就蓝标大数据营销实力

  在上面几个应用场景中,许多数据监测与统计分析的数据指标和运作模式,完全可以应用于其他行业,其价值也是显而易见。另一方面,通过这些案例,蓝标在大数据营销方面的天然优势也跃然纸上。

  首先,作为一家服务于多家拥有大数据企业的营销机构,蓝标拥有着不可替代的跨平台整合优势,能有效解决当下普遍存在的数据孤岛问题。虽然蓝标不直接拥有海量用户和海量数据,但作为企业的营销服务商,它能够围绕企业营销需求整合各合作伙伴资源,构建跨平台、跨产业(高科技、快速消费品、汽车、房地产、游戏等)的数据平台及体系,实现与外部第三方如BAT数据打通,并能无缝链接蓝标业界最强大的精准数据体系。更重要的是,蓝标能通过此与外部营销产业链的企业共建数据合作生态圈,并用以支撑企业的市场营销业务、电商业务、CRM业务,而绝不再局限于广告与公关,从而实现营销模式的创新,这也是蓝标能够快速得到企业认可的独特优势。

  其次,蓝标在基于数据的用户洞察方面有多年的专业积累,它能够从监测、洞察到触达的数据中,深度挖掘这些数据背后的商业价值,并能为企业提供一个端到端闭环智能营销解决方案。在数据处理上实现标准化、最大化,最有效节省成本,最快对客户的需求做出反应,助力客户实现最具价值、最精准的营销,这是蓝标超越其他数据营销服务商的核心竞争力。

  此外,在技术倒逼产业变革的时代拐点期,技术创新的价值愈发突显,以领先的Hadoop、MapReduce等大数据技术为基础的BlueView智能营销系统,是蓝标实践营销模式创新的核心。在技术积累方面,蓝标除了本身的技术研发与商业智能分析咨询团队外,还整合了业界多家广告技术投放资源,如晶赞、爱点击等,这些资源的有效整合更能促使整个智能营销体系的不断迭代与优化,从而使得能从洞察、监测到评估的营销体系,互相协同的表现更科学有效,最终帮助企业用数据的思维创造营销价值。

  从这三大优势不难发现,蓝标在助力企业提升营销效率的同时,也实现了不同生态间的数据打通,不仅为企业构建新的营销生产力,实现定制化营销服务,更是搭建了新一代智能营销生产力平台。而在未来,以服务和技术为双重支撑的蓝标大数据,不仅能为企业提供更多高附加值的智能营销服务,亦将开拓出更多颠覆传统营销的新模式,无疑将会越来越受到企业及市场的青睐。

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