1983年12月,乔布斯在IBM纽约总部大楼前朝着IBM巨大的LOGO,面带微笑地伸出了中指。当年,IBM是PC领域的巨头,而苹果还只是号称要打破垄断的挑战者,两者在PC时代是持续多年的老冤家。然而,31年后,早已不卖PC的IBM却成为了库克的新欢。
去年,IBM与苹果达成了面向企业级市场的合作关系。一年后,这家公司正在紧锣密鼓地推进自家员工转换到苹果平台的计划。
今年5月,IBM在一份内部备忘录中宣布,计划到今年年底为员工购买5万台MacBook。而就在最近,科技博客Mac Rumors报道,IBM或将采购15-20万台Mac供员工使用,旗下50%-75%员工所使用的电脑将由联想的产品换成Mac。该报道还引援了一段来自IBM首席信息官Jeff Smith面向内部员工的视频。视频显示,Jeff和苹果高管进行了一次会晤,双方已达成了深化合作的共识。
此番部署完毕,IBM将成为苹果在全球范围内最大的企业客户。
IBM采购苹果的Mac作为员工的办公电脑,其实也是双方在企业市场合作的延续。一方面,IBM将ThinkPad PC业务和X86服务器业务出售给联想后,自身已经没有PC业务,与苹果在硬件领域不存在竞争关系。另一方面,自去年双方在企业级市场达成合作后,IBM计划联手苹果推出数百款企业级应用,将员工的办公平台切换到Mac OS X,有利于员工在苹果生态下开发相关移动应用。
曾经PC领域的巨头,如今却大量采购竞争对手的电脑,并成为其最大的企业级客户,这看上去有些悲情,其实也透露出了IBM转型的无奈。
在去硬件化后,IBM一直将“移动为先”(Mobile First)作为自己的发展战略,其中最重要的一大业务便是云服务。据了解,IBM已经建立起一个庞大的大数据分析和专业技术服务团队,包括拥有1.5万多项分析顾问、4000项分析专利、6000名行业解决方案业务合伙人以及400名IBM数学家等,这个团队能够提供研发、软件和硬件等服务,所涉及的领域包括医疗、金融、电信、运输等等,他们可以帮助企业客户利用大数据来进行自身改造。
但对于现在的IBM来说,虽然在服务和技术方面拥有一定的实力,但其在硬件方面的短板也是显而易见的。IBM要在移动商用市场获得较大的突破,还需要依靠硬件支撑。而苹果是一个不错的合作伙伴,iPhone和iPad拥有海量的用户,通过与苹果合作,IBM能够为其服务迅速找到平台的入口。
而对于苹果来说,它也一直在寻求企业级市场的突破。特别是在iPad销量下滑后,苹果一直在想方设法增加这款设备的办公能力,包括在iOS 9中推出分屏功能等,以寻求其在企业级市场的增长。苹果要进入企业市场,其最大的软肋在于缺少商用级的软件和服务,而这恰好的IBM的长处。在与其合作后,一方面苹果可以和IBM数百家企业客户接触甚至合作,这些公司将会不断地购买苹果的设备。而另一方面,借助IBM在行业领域的实力,苹果也能够迅速提升其设备的商用能力,更顺利地从消费类市场切入到企业级市场。
各取所需后,这两个公司都能在企业级市场找到新的增长点。
去年12月,苹果推出了第一波与IBM合作的10个企业应用,所涉及的行业包括银行、保险、零售、电子通讯、政府等。另外还有12款新的企业应用将于今年一季度推出。而在今年4月,它们还加强了在医疗领域的合作,共同组建一个名为“Watson Health”的健康医疗联盟项目。苹果会开放HealthKit和ResearchKit所搜集的用户数据给该项目。而IBM将会提供云计算服务和数据分析能力,据称IBM将在波士顿成立该项目的总部,并雇佣约2000名员工,其中包括75名执业医师。另外,IBM还收购了两家医疗科技公司Exporys和Phytel,以加强医疗数据分析领域的能力。最后,经过Watson Health分析后的数据将会提供给合作的医疗设备制造商,而这些制造商可以根据数据来调整他们所提供的服务。
前几天,IBM公布了2015财年第二季度财报。财报显示,IBM第二季度总营收为208亿美元,净利润为34.5亿美元,比去年同期下滑17%。然而,其云计算业务营收却大幅增长50%。可以看到,在与苹果取得合作后,IBM向“移动为先”的战略转型已初具成效。
而对于苹果来说,其在企业级市场也有了一些突破。今年第二季度,在全球PC市场日渐萎缩的时候,苹果的Mac却攀升了16.1%,这便有一部分是来自企业市场的功劳。另外,有数据显示,目前在企业平板电脑激活量中,iPad的份额达到89%,仍占据主导地位。
最后,当IBM满心欢喜地投向苹果的怀抱之后,联想估计要在一旁边默默伤心了。