腾讯数码讯(苏扬) 手机更新越来越快，淘汰下来的旧手机怎么办?
我能想到的办法就是送人、收藏以及卖二手，就像小区里面常听到的“回收旧家具、彩电、冰箱、洗衣机”一样，而在这方面，手机厂商的表现很有意思，不仅卖手机给你，也在尝试着帮你解决二手手机的处理问题，比如越来越多的手机回收服务。
到目前为止，大量的第三方手机回收平台先后上线，不过像魅族、华为这类手机厂商虽然也提供了类似的服务，但基本上都是和第三方回收平台开展业务合作，比如魅族的合作方是回购网，而华为的伙伴则是回收宝。
由于涉及到第三方，手机厂商提供的回收服务到底好不好用，收寄是否顺畅，定价是否公道，隐私是否有保障这些问题都非常值得关注，带着这些问题，我们尝试了一次魅族的mCycle回收服务。
回收设备：
2011年5月份入手的港版16GB 黑色iPhone 4
设备状况：
港版、16GB、黑色、无进水无维修记录、所有功能正常、HOME按键失灵、成色一般、有划痕
回收价动态变化
8月下旬，魅族在手机行业中率先上线二手手机回收服务mCycle，我们也在第一时间利用手里的iPhone 4试了一下这项服务，在按照要求提交了设备状态和成色信息之后，系统评估的价格是330元(包括魅族补贴的40元)，但由于“大阅兵”的缘故，快递不接无原包装的手机产品，系统在72小时之后，自动取消了订单。9月6日，重新提交订单时，系统评估价却变成了340元。
换句话说，魅族向用户提供的手机回收服务定价是动态的，尽管比之前多出了10元。
针对这个情况，我们从魅族的官网上找到了这样的解释，“电子设备更新换代速度极快，导致二手手机回收价格行情不断变化”，另外，官网还注明了“72小时价格保护”的概念，言外之意，价格浮动的情况存在每72个小时变动一次的可能。
在这里，单独提一下魅族补贴，按照魅族的标准，回收价格分为20-100,101-500，501-1000，1001-2000，2001-3000,3000以上几个档次，每个档次区间的设备，都会额外补贴20元、40元、60元、100元、120元、150元，但是所谓的补贴并没有拉高回收价格——同样的设备在回收宝的价格直接就是330元，所以，这种所谓的魅族补贴概念意义不明显。
订单价和成交价有区别
需要关注的是，订单价格并不是成交价格，官网的评估系统只给一个参考标准，回收方收到机器之后还要根据机器实际的成色重新估价，一般不会超过在线评估的价格，问题是重新评估的价格不理想，我不想回收了怎么办?
对这个问题，客服的解释是如果机器最终估价高于等于线上评估价格，直接付款做回收，不进行任何通知，低于线上评估时，会电话确认，但可以备注一定要电话确认。
换句话说，如果不做手动备注，当价格评估一致的时候，机器就只能回收了，你是没有办法反悔的。
包邮这事很靠谱
魅族推出的mCycle回收服务，最令人满意的地方，毫无疑问是顺丰包邮，你可以选择上门取件，也可以将手机到付寄送到制定回收点，不需要付任何的费用，也不需要花太多时间，省时省心，这也是众多线上手机回收共同的优势所在。
实际的两次体验，基本都是在下单之后的10分钟内，回购网就会电话确认，效率也都还不错。
包邮很靠谱指的不仅仅是把手机寄到回购网，还包括把手机从回购网退回来，比如我把手机寄过去，再因为不想回收退回来，整个过程都是免费的，且不需要操心。当然，部分情况下回寄是不包邮的，比如山寨机、板机，以及回收价格低于100元以内的机器。
另外，魅族还在官网上声称，“若您的手机在回收途中因物流原因造成手机的损坏或丢失，回收企业已经在您邮寄时对您的回收手机向保险公司投放运输保险，对您在手机回收时多一重保护”，防止因为丢失给用户带来损失，这一点也很值得肯定。
支持的产品少 抵用券不公道
魅族虽然率先在手机行业中做二手手机回收业务，但支持的产品品牌过少也是一个槽点。
到目前为止，已经上线了近两个月的mCycle服务仅仅只支持魅族、华为、小米和苹果四个品牌的总共53款产品，这种情况下，即便是服务做得再好，仍然会有一大波用户无法使用这项服务，而且如果你够细心的话，会发现回购网官方针对的机型完全不止这4个品牌的53款手机，甚至还包括播放器、笔记本电脑等其他品类的产品。
那么魅族为什么只回收华为、小米和苹果这三家友商的二手产品?
首先，相当一段时间里，魅族都在跟随苹果的脚步，甚至连早起的产品迭代时间都保持一致，回收苹果的产品，算是给自己证明，也可以理解为一种变相的营销方式，至于小米和华为，一直以来保持着和魅族“互撕”的传统，通过手机回收来吸收对方的用户，也是一个不错的办法，而转化成功的核心就是回购抵用券。
没错，魅族提供的回收服务是不给钱的(如果需要现金，可以绕道回购网官网)，在完成回收之后，会往用户的账户里面发放等值的回购券，这个券只能用于购买魅族官方商店的产品，换言之，如果你要用这个券，你就只能成为魅族的用户了。
很担心隐私问题
回收的过程中，为了方便把手机拿回来，我留了一个心眼，没有重置手机解锁Apple ID，也没有清除手机开机密码，所以当回购网拿到这台港版iPhone 4的时候，第一时间通过“10690331226233”这个服务号，发送了一条通知短信，称设备有开机密码，并索要Apple ID的账户和密码。
出于谨慎，我没有理会这条短信，随后回购网客服很快就通过电话的方式来索要账号和密码，我质疑说，“这样会不会存在隐私泄露的风险”，客服也仅仅只是口头表述，没有任何风险，所以当再次遭到拒绝后，客服表示“不接受带有密码的机器，只能做退回处理”。
关于隐私的问题，魅族在官网的信息安全提示中也有所提及，例如“如未及时进行删除重要数据信息并确认回收，第三方将最后删除相关数据信息”，但是这样简单的一句删除没办法让人消除隐私泄露的疑虑，或者说基本上没有什么约束力。
所以，如果有可能的话，魅族不妨考虑一下在这方面多增加一些让用户放心的内容，比如更有约束力的使用条款协议，甚至是电子版合同，明确一下若发生问题，给用户带来财产和隐私方面的侵害时的责任，这样用户才能安心的把机器送出去。
