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O2O行业正在经历冰火两重天，在资本方面，一些大公司仍在进行融资和整合，而一些小公司则陷入融资难甚至破产的危机。
近日，美到家创始人兼CEO曾莞晴在接受腾讯科技专访时表示：“本轮寒潮有利于倒逼O2O泡沫退去，让市场回归理性，使得更多的真正优质企业有更多的机会获得投资，更好地成长。从这个角度来讲，O2O的春天或许刚刚开始。”
O2O不仅仅是上门服务
最近两年O2O创业风起云涌，这些试图将线上线下打通的公司不仅仅带动了传统行业的转型升级，同时为消费者带来了更多的便捷服务，美甲、按摩、美发甚至化妆这些以往需要消费者到店享受的服务先后被创业者改变成可以任意选择时间并在家进行的形式。
为了抢占市场，各大O2O平台在过去的一年纷纷加入了“烧钱大战”的队伍。统计数字显示，e袋洗在补贴上烧掉近上亿元人民币;滴滴和快的在握手言和之前则烧掉了24个亿，美业O2O平台河狸家也于5月宣布烧钱1亿掀“让利”大战。但随着资本市场的遇冷，O2O企业躺着就能融到资的情况即将结束，替而代之的是大规模裁员、公司停运频现。
但曾莞晴却对腾讯科技表示，应该理性看待这些问题：“我们是O2O行业一线的战斗者，这就像我们蹲在地上看马路上的沥青，沥青在太阳的照射下会发出七彩的光芒。但当我们到了25层的时候，却发现这个光芒不见了。这是因为我们的视野和方向不一样，现在O2O出现了很多问题以及外界的质疑，有的时候原因就是这个。”
在曾莞晴看来，现在所谓的O2O冬天到来是因为之前大家都在疯抢这个市场：“一些O2O企业死了，大家觉得冬天到来了。但在我看来，现在O2O的春天才刚刚到来，这是因为那些曾经搅浑水的企业，现在不得不退场了。未来的三到五年将是O2O企业能够见到真金的时候，这考验的是谁能在这个领域思考的更加深入，谁能用更好的角度和视野去观察行业。”
而在市场冷静之后，曾莞晴则认为：“在那些盲目烧钱和惯坏用户的人离开后，真正做事的企业才可以从客户的真正需求出发，从他的痛点出发，去帮助他解决问题。”
同时曾莞晴也对腾讯科技强调O2O绝对不是上门服务，因为上门服务仅仅是O2O很小的一环上的一个表现形式，其他部分还没有展现出来：“钱能解决的问题基本不是问题，如果拿钱能砸出来的市场，那也基本不是什么市场，钱并不完全是行业的门槛。但问题是拿到钱之后怎么用，如果仅仅是畸形地说，我要单量我要用户，烧钱然后融资，这个故事讲不通的。现在大部分O2O看的比较浅，大多数都是用补贴来招揽用户，但当你恢复原价后，消费者是否还可以真的接受呢?”
非标才该O2O
近期，一份名为《O2O项目死亡名单》的文章在网上获得广泛传播，该名单大致列出了涉及十几个领域的O2O倒闭项目，其中外卖、汽车、教育、旅游等领域成为“重灾区”。
曾莞晴对腾讯科技表示，目前美到家公司的化妆师平均每人每月的接单量稳定在150单左右，用户的复购率有30%，在业内均处于较高水平，业务增长比较稳定。美到家运营高层则对腾讯科技表示：“美到家现在每天大概能够完成5000单以上的单量，这个数值基本上能够满足整个平台上大概2000多化妆师的日常开销。”同时美到家运营高层还对腾讯科技表示：“美到家现在总共铺设了20个城市，主要分布在北上广深杭州成都等一线城市。”
针对外界关于上门美容行业不易标准化的质疑，曾莞晴却表示，不标准化才能体现O2O的精髓：“O2O就应该是服务、贴身服务、一对一的服务，如果服务是一个标准化的，就很容易被工业生产所代替。”曾莞晴进一步解释到：“在化妆行业我们希望能够把每个人都挖掘出他自身的美，我们要根据不同的消费者，不同场景、需求、相貌甚至爱好去进行定制。在化妆的过程中，我们的化妆师会跟消费者进行非常密切的沟通，这是一个综合塑造的过程。”
据曾莞晴介绍，美到家新一轮融资方面进展比较顺利，不久就会有正式消息公布。
