专栏观察

FPA电机互联工厂投产,从“芯”改变的海尔能给用户多少惊喜

   10月15日, 海尔•斐雪派克电器电机智能互联工厂在黄岛海尔工业园正式投产。这是海尔继发布沈阳冰箱、佛山洗衣机等整机互联工厂之后,进一步将智能制造延伸到核心模块互联工厂的新举措。步入而立之年的海尔在互联时代的大转型,将带给用户哪些惊喜?

  更优质的产品

  说起海尔,张瑞敏砸冰箱的故事几乎人人皆知,“有缺陷的产品就是废品”的理念成就了海尔品牌。而现在,海尔需要追求的不只是质量,更是品质。随着国内消费 升级的推动,用户对于产品的品质将更为挑剔。整个家电业增速集体回调,要打好这场仗,需要海尔在技术和产品结构上进行持续优化。

  刚刚投产的斐雪派克(以下简称FPA)电机在新西兰享有盛誉,被称为新西兰国宝。海尔通过采用FPA的创新电机推出了水晶滚筒等系列产品,以静音、大容量和节能优势作为卖点,获得了市场广泛好评,提升了海尔在高端洗衣机领域的市场份额。

  根据德国独立测评机构Stiftung Warentest的一份测评报告显示,在针对博世、米勒、西门子、海尔等洗衣机品牌的产品测评中,受益于FPA和海尔洗衣机共同研发的全球最薄电机的优良性能,在洗涤/甩干噪音项上,海尔洗衣机明显优于外资品牌,且衣物洗涤后的晾晒时间比普通机洗衣服节省近3个小时。随着FPA电机互联工厂在青岛落户,这种体积更小、功率更大的电机有望应用在更多产品系列中,更多的用户将享受到世界一流技术打造的产品体验。

  更炫酷的购物体验

  今年3月,全球首台用户定制空调在海尔郑州互联工厂下线。未来购买海尔的家电,会是这样一番场景。在下班路上,在等电梯的时候,任何一个你脑洞大开想要购买个性家电的时刻,只要掏出手机登陆海尔的用户交互定制平台,就可在全球任何地方按照自己的喜好随时定制产品,并参与定制全流程,你可以决定你家洗衣机的颜色、形状、外观,提交订单后,全球的海尔互联工厂将会自动排产,分别生产不同的部件,甚至只要你愿意,可以看到你家洗衣机订单生产的全过程。

  目前,FPA电机互联工厂通过搭建COSMO4.0智能互联平台,能接收到佛山洗衣机互联工厂驱动模块的需求信息,根据用户需求完成电机排产;通过共享生产信息,工程师可通过互联网随时远程查看和管理生产信息,生产全流程已经实现可视化和智能化。海尔在郑州、沈阳等地的互联工厂也支持智能生产和可视化。

  这是海尔正在探索的由大规模制造向大规模定制的转型。海尔的互联工厂不只是工厂的概念,而是打造一个生产端与客户端的交互生态系统来满足用户个性化需求,实现企业价值的平台。在互联工厂,用户不仅仅是产品的“消费者”,更是产品的“创造者”。目前,海尔通过它的开放创新平台收集来自世界各地的用户需求,而以后,用户提出个性需求,由海尔工程师和智能工厂解决生产将成为常态。

  更高的附加价值

  购买了海尔的硬件或服务,不只是拥有一件产品,而是由一个可交互的生态圈平台提供的智能生活解决方案。海尔已经不是一个传统的制造家电的企业,企业平台化的转型正在发生,它通过搭建智慧生活开放平台U+,连接用户需求,来搭建场景商务生态圈,吸引用户进行周期价值交互。未来海尔产品和服务提供的全景智能生活解决方案将带给用户更高的品牌附加价值。

  以前,人们买一部洗衣机,收到的就是一部洗衣机,而未来用户在海尔购买洗衣机,收获的将不只是硬件,还有“U+衣物护理解决方案”。基于U+智慧生活开放平台,海尔洗衣机还可以提供远程APP查看控制,接入商城资源等功能。即使不在家,也可以远程控制洗衣机运行状态。目前,在海尔的创业平台上,基于洗衣机生态圈的实践——社区洗小微已经获得了成功,它为大学生提供智慧洗衣解决方案,学生可以通过海尔洗衣机App查询和筛选出学校里离你最近的空闲机器,用手机预约下单,洗完了手机会收到信息,提醒你收回衣服,如果清洗过程中出现故障,它也会发送提醒,节省了学生排队买洗衣币和等待的时间。

  像这样的项目,海尔还在不断推出。不久之后,海尔正在打造的互联智慧生活将变成日常生活场景,你有没有很期待呢。

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