【中国家电网讯】经历了9.17国美内购会42亿销售额的第一刀收割，以及接下来美的、格力、海尔发起、中小家电品牌跟进的11.7第二刀缴割后，可以预想到的是，双11虽然各个渠道和厂家已箭在弦上，但留给各方的市场蛋糕已经不多了。
然而年底这场牵扯电商、线下实体店、厂家的促销大戏正已山雨欲来之势扑面而来，这场营销战注定了是贴身肉搏、虎口夺食、刀刀见血。谁会是攻城略地的王者?在今年主动发起的几次营销战中收获主动进攻成果的国美，今天拍拍胸脯叫嚣道：“我要夺冠11.11”。
国美总裁王俊洲抨击对手预售价并不便宜
国美对标天猫虎口夺食
国美如何打赢双11这场营销战?显然，从惯有的价格策略上来讲，国美就是要虎口夺食。双11被认为是天猫的主场，但放在今天，竞争对手们才不管谁是主场谁是客场，反正从你嘴里撕抢来肉那就是本事和真功夫。此次双11，国美摆明了针对天猫。
国美集团总裁王俊洲宣称，双11国美将直接对标天猫电器的预售价，凡是天猫预售的产品，在国美就比天猫价格低，并且在国美买不用预售，11月6日国美将进行“直接购”活动。对于天猫今年打出的预售价，王俊洲认为并不便宜，大部分预售价都是历次国美大促期间已经打过的价格。
从双方价格PK来看，长虹50吋4K电视天猫“双十一”预售价为2899元，而国美销售发票显示9月17日同款电视已经以2299元的低价回馈消费者;索尼48吋网络电视在天猫电器城的预售价为3399元，而国美销售发票显示同款电视9月17日当天价格就已低至2999元;美菱207L三门冰箱在天猫平台的预售价为1149元，同款冰箱此前在国美“9.17亲友福利日(9.17)”活动当天仅售999元;西门子8KG变频滚筒，天猫“双十一”预售价为5049元，而国美“9.17”活动价格已跌至4999元; 16G全网通版iphone6金色天猫“双十一”预售价为4288元，而国美在“9.17”活动当天已经降至4199元;格力1匹挂机天猫“双十一”预售价2549元，根据国美销售发票显示，9月30日同款机型低至2199元。
除了保证自身是最低价外，在商品的丰富度上国美为双11准备了200亿的商品，其中彩电达到140万台，冰洗达到150万台，空调80万台，通讯电脑数码类200万台。在整个商品构成上，差异化产品已经占了国美整体的30%。
“所以在商品的完整性上、价格最低保证上我们有足够的准备”，当然王俊洲称这仅仅是一方面，国美的优势还在于物流，“现在渠道都在一日三达上比拼物流送货，但这不是优势，一日三达谁都能做到，国美要拼的是精准送货和送装同步”。目前国美已经在428个城市实现即送即达。
国美双11对标天猫，要虎口夺食
国美门店一对一服务成效印证“消费逆流”
事实上，无论是线上之战还是线下之战，逢战必打、已经连续10个季度盈利并且各项经营指标稳妥的国美正在以自己O2M全渠道战略推进证明了实体门店依然是家电零售的主战场。
“全国卖电器的主流渠道只有三家，只有国美是增长和盈利的”，王俊洲称，国美卖的比别人便宜还能保持毛利率是因为采购成本比对手低。今年3.13的黑色星期五和9.17内购会实现单日销售破记录，这不是简单的做个炒作噱头能实现，这需要几十万员工和顾客一对一服务才能实现。靠一个网页能让顾客理解商品这是很难实现的。
王俊洲认为，国美已经通过实体店找到了和顾客沟通的有效方式。“回想起来我们能创造单日销售记录，正是因为国美20万左右员工和顾客一对一沟通服务，才能让顾客产生理解和信任，让顾客回到了实体店”。
所以在此次双11爆发之前，国美大胆的提出零售消费“逆流论”。王俊洲指出，随着消费者逐渐回归理性，在全网比价之后再购买，家电体验之后再下单这一全新消费趋势下，国美的凭借低价、体验、服务的优势，坚信更多的消费者会逆流回归国美门店。
为了让更多消费者熟知如何正确使用家电尤其是智能家电，国美还搭建应用实景进行产品使用延伸体验,实现顾客在门店的“吃喝玩乐”，将门店由展示型体验向使用型体验过渡，并计划年内完成近100家大型旗舰店的使用型体验改造。(明彦华)
