新华网北京11月5日新媒体专电(“中国网事”记者阳娜 龙代子 陶虹)近日，一种升级iPhone手机存储容量服务引起网友热议。有网友质疑，消费者会为这项只需花费几百元至千元的技术服务“埋单”吗?“手动”升级手机内存可靠吗?是否会带来手机信息安全问题?为此，记者进行了采访调查。
升级iPhone内存只需几百元 消费者是否愿意“埋单”?
日前，朋友圈等网络平台流传的刷机升级iPhone手机内存的消息文章引起广大网友议论。只需要花费数百元至千元左右就可以将16G内存的手机在短时间内升级到32G、64G、128G……据记者采访了解，这项技术服务并非“纸上谈兵”，在手机市场上已经明码标价销售。
在中关村鼎好电子城，记者看到多家苹果三星[微博]维修中心。在这些店内询问后，小明(化名)等维修人员表示，每天来店里要求升级内存的人很多，市场需求还挺大。iPhone4、4S、5、5S、6，ipad等苹果系列产品均可“手动”升级内存，根据升级至32G、64G、128G等不同内存量，价格也不同，为400元-1000元左右。
小明告诉记者，他们提供这种业务服务是iPhone6手机在国内上市推出后。
记者在淘宝上输入“苹果手机内存升级”，发现相关线上卖家也不少，价格相较之下更为便宜，大多在100-900多元之间。
据卖家“taotaobao39”介绍，“同城可到中关村鼎好的实体店里升级，现场可观摩升级全过程，大概1-2小时升级完成，外地可通过邮寄给买家升级。”该家网店的成交记录显示，这项服务30天内已完成203笔。
记者采访了解到，价格相对低、内存需求大是导致线上线下市场火热的主要原因。以iPhone6S为例，Phone6S 128G与Phone6S 16G两款手机价差达到1600元。不少网上买家表示，“手动”升级内存可节省数百元甚至上千元，而且“也不用担心内存不够，下载电影、安装游戏都妥妥的。”
苹果称自身无类似服务 “手动”升级可靠吗?
不同于其他一些手机可通过插入SD卡进行扩容，iPhone手机或其他苹果产品相对比较“封闭”，用户无法自行增加存储容量。
记者通过致电苹果客服了解到，苹果手机官方并不提供通过类似第三方软件或外部硬件等方式来扩大手机存储空间的服务。如果手机内存不够用，只能在iCloud购买储存空间，即增加云备份空间。而经销商等第三方提供的服务并非其授权。
那么，“手动”升级到底是一种怎样的技术服务?是否可靠?
小明告诉记者，扩大内存需更换硬盘，升级之前会对手机进行检测，找到符合手机型号的内存量，一旦超过其推荐的最大可增加内存量，手机运行可能会卡。而且相对来说iPhone6较易升级，iPhone5S以下风险大些。
然而，仅靠更换硬盘是远不够的。据业内技术人员介绍，这项技术服务是利用一个叫硬盘序列号读写器的东西，将硬件信息写入存储器，只要存储器的序列号与手机IMEI码匹配，就能激活苹果系统对内存进行验证，继而完成内存升级。
盘古团队手机安全专家小G表示，在技术方面要用原有的合法信息发出激活请求，因为每次刷机(类似重装手机系统)后都要去苹果的服务器请求激活，设备相关信息必须合法才可以激活使用。
“技术本身没有问题，只要验证通过就可以‘扩容’，这算是钻了iPhone手机验证过程中的‘小空子’。”小G表示，运行卡不卡取决于商家提供的硬件质量，但还是与苹果原装产品有一定差距。
“扩容量”会否泄露隐私? 消费者该如何选择?
“手动”升级内存对于使用苹果产品的消费者来说到底是喜是忧?业内专家表示，一方面内存确实会提高不少，但也可能带来后续使用问题和安全隐患。
中国计算机学会计算机安全专业委员会主任严明认为，更换内存是否能与原机充分兼容很难把握，且目前这并不涉及知识产权问题。由于操作者需要一定的技术能力，且通常为非苹果官方的个体商家技术人员，可能对手机安全性带来威胁，如在更换的内存中植入恶意软件，在转移原有储存时拷贝手机内存信息而造成隐私泄露等。
此外，手机内存升级后也可能影响部分手机功能。小G指出，比如一些iCloud功能可能会失效。如果苹果方通过校验发现手机本地读取的内存量与实际内存量不一致时，可能不提供激活或使用云端功能。
苹果客服也明确表示，由第三方软件或外部硬件引起的手机故障不属于苹果官方的维修服务范围。
安全专家建议，如果消费者想升级内存，一定要确保商家提供的内存质量，否则可能得不偿失。此外，拆机扩容有一些风险，或可以采用手机管理软件整理手机中占用空间大的文件等其他方式来保证存储空间。
