11月18日，美团外卖宣布，即日起美团外卖将进行全面品牌升级。全新的产品形象方案已经在最新版的产品端展现，美团外卖的icon从用户熟知的“一碗饭”变成袋鼠，产品配色也由橘黄色变为麦香色、栗壳色的搭配，更加青春活泼。同时，美团外卖的slogan也更新为“美团外卖，送啥都快”。
美团外卖相关负责人介绍，这是自2013年底美团外卖上线之后的首次品牌升级，也是在美团外卖成立两周年之际的一次有纪念意义的品牌提升，通过新的品牌方案，美团外卖希望传递出“全品类”和“配送”的概念。“之前美团外卖的主营业务是餐饮外卖，而目前美团外卖在业务上已经进行了全面拓展，在餐饮之外，还提供商超、鲜果、甜点饮品、鲜花蛋糕、药品等品类的上门配送服务，原有的logo已经不能承载美团外卖多元化服务的内涵，因此进行品牌升级很有必要”。
在产品形象方面，一只可爱的袋鼠成为了美团外卖的吉祥物，这也是11月11日起，美团外卖微博悬念“美团外卖新伙伴”的最终答案。对于产品形象的设计，美团外卖表示，袋鼠“袋子大、囊括物品多、跑得快”的特点，与美团外卖品类丰富、送餐速度快的定位一致，能够为消费者提供全面的选择、优质的体验。
作为美团T型战略的重要组成部分，美团外卖的成立两周年来，已经实现了全国近300个城市覆盖、日订单量接近300万、市场份额全国第一的优异成绩。在“高频带动低频”的O2O领域，美团外卖以消费者一日三餐的刚性需求餐饮为切入口，占领了宝贵的O2O“战略高地”，为美团大平台的更多低频服务提供了空间与流量。同时，美团外卖遍布大街小巷的送餐人员穿着统一服装，能够大幅提升美团的品牌形象曝光量。美团外卖品牌升级实施后，美团外卖的全品类配送属性进一步彰显，将会为消费者更优质的服务。
