DoNews 11月27日消息 针对“携程号令艺龙、去哪儿对在阿里旅行平台上运营的供应商采取封杀”的爆料,阿里旅行发表回应,称平台获知众多酒店合作伙伴收到了来自携程方的警告,有少数酒店迫于无奈,退出了阿里旅行平台。
“阿里旅行并不能确认这一行为,是携程官方出台的整体决策,还是其酒店事业部门的政策,抑或是其具体业务团队自作主张的选择”,阿里旅行称。
阿里旅行方面还在回应中表示,当下的酒店行业,正面临着经济调整带来的寒意,还承受着自身升级转型的艰辛。水泥加鼠标的传统OTA模式,并没有给传统酒店行业带来互联网的能量与愿景;其高企的佣金,与屡屡逼迫商家站队的行为,只会令酒店尤其是单体酒店的处境雪上加霜,从而伤及这个行业的元气与根本。
对于封杀一事,携程方面也发表回应,称尊重供应商的业务选择。携程、去哪儿、艺龙是三家独立的公司,都会按照自己的业务诉求应对市场。
昨天,有媒体报道收到关于封杀阿里旅行的爆料,爆料内容为:如发现有供应商在做去啊或者阿里,三个平台同步终止与此供应商的合作。发现一次,警告,第二次封杀3个月,第三次封杀半年。同时欢迎供应商之间相互举报,发现一家封杀一家。根据猜测,爆料中的三个平台指携程、去哪儿和艺龙。(完)
附阿里旅行官方回应全文:
针对网上爆料携程系封杀阿里旅行之事,阿里旅行回应如下:
近日,阿里旅行平台获知众多酒店合作伙伴收到了来自携程方的警告,有少数酒店迫于无奈,退出了阿里旅行平台。
阿里旅行并不能确认这一行为,是携程官方出台的整体决策,还是其酒店事业部门的政策,抑或是其具体业务团队自作主张的选择。
但不管怎样,阿里旅行不愿意参与到逼迫商家站队的恶性行为中来。作为一个开放服务的平台,阿里旅行从来没有逼迫商家站队,也不会因此而开始逼迫商家站队。因为共建共赢才是健康良性的行业生态。
当下的酒店行业,正面临着经济调整带来的寒意,还承受着自身升级转型的艰辛。水泥加鼠标的传统OTA模式,并没有给传统酒店行业带来互联网的能量与愿景;其高企的佣金,与屡屡逼迫商家站队的行为,只会令酒店尤其是单体酒店的处境雪上加霜,从而伤及这个行业的元气与根本。
阿里旅行以真正的互联网势能赋能商家,依托阿里大生态,助力酒店行业升级转型。阿里旅行绝不愿以削损商家利益的零和博弈心态,自我独肥。而是一贯秉承“客户第一”,通过持续创新,携手行业、商家共享、共建、共羸!今年双十一阿里旅行平台上各路商家业绩暴涨,已经证明了平台、商家与消费者三者之间的良性共赢生态,是行业发展的真未来。