港媒：中国人热衷电子支付，银行客户严重流失

12月5日报道港媒称，金融技术和在线支付威胁银行已不再是遥远的可能。让传统银行感到害怕的是，数码日益成为中国人选择的方式。据香港《南华早报》网站11月30日报道，中国人民银行的最新数据显示，新的电子支付方式正在以指数比率增长，取代过去由传统的账单和支票扮演的角色。报道称，在中国，支票的使用同比减少29%，令人吃惊。

今年中国内地开据了9600万张支票，总值约为5万亿元。但5万亿元仅相当于中国非现金支付交易总额的“一滴水”，在9月底前的3个月中国非现金支付交易额达到86万亿元。

对于仍依赖账单支付的消费者而言，越来越多的人正在使用电子账单的形式。电子账单的使用数量同比增长58%，交易量达到3600万宗，总额达到1.4万亿元。但中国支付市场的主要增长来自于电子支付，电子支付已超过银行及其传统的支付工具——账单和现金。尽管难以跟踪所有的电子支付方式，但经过银行系统并被中国人民银行跟踪的电子支付现在已达到553万亿元的市场规模。在9月底前的3个月，中国消费者已通过银行进行了270亿次电子支付。

在电子支付领域，增长最快的来自于手机市场，同比增长了254%。

全球银行业市场情报公司RFI称，中国的银行业会担心失去支付领域的更多市场份额。

RFI银行咨询业总经理阿兰·希尔兹说：“在大多数情况下，主要银行的第一大产品是交易账户。为了获得‘主要银行’的关系，银行必须鼓励客户，让这一账户成为他们的核心账户。”

五分之一接受RFI访问的中国多家银行客户表示，明年将更换银行。这一客户流失率接近于全球11%的平均水平的一倍。