笔电/PC世界

PC行业现状及消费者观点分析 前路可期

   腾讯数码讯(周硕)一直以来,不论厂商还是调研机构都在研究行业变化、市场走向、用户需求,但很少会关注用户对于PC行业目前状态的看法,对于行业技术的认知,以及对行业未来走向的判断。消费者虽然在行业中不处于领导地位,但其却时刻影响着行业变化,了解和观察消费者这方面的看法其实很有意思,也值得相关企业关注和思考。


  最新的调研结果显示,宏碁、华硕两家PC巨头在2014Q3-2015年Q3的市场份额对比当中,下降最为明显,这种下降几乎是崩塌式的。联想、惠普虽然也在出货量上有所下降,但是由于整体的市场在减小,联想和惠普的市场份额反而升了0.7%。市场中最耀眼的当属苹果,在第三季度中,苹果的Mac电脑市场份额达到了7.6%,不但继续稳住了前五名的位置,而且还赶超了宏碁和华硕成为了排名第四的厂商。


  PC市场颓势与销量萎缩是行业多方面因素综合导致的,其中最主要的方面来源于消费者需求的下降,分析消费者需求下降的原因,最主要还是设备替代关系存在以及延缓PC升级步调的SSD的普及。但当消费者面临这个问题的时候,与以往厂商观察市场的观点、第三方机构对行业的调研很不一样,消费者认为更多的因素来源于厂商创新。也就是说,消费者认为如果产品有够出色,他们依然会买账。


  在PC是否会被其他设备所取代这个对PC未来存在价值的判断观点上,消费者体现出了一致信心。有超过67.9的消费者认为PC这种设备不会被其他设备取代。


  第一个问题很好的反应了用户在以往使用笔记本产品过程中遇到最多的问题是什么,哪些问题是被大部分用户所诟病的问题。显然用户认为产品太厚重、电池不耐用、售后服务差是三个问题最集中的问题所在。看来轻薄化仍然是吸引消费者的最重要因素之一,这也是许多第三方分析机构认为轻薄产品和二合一产品会越来越好买的原因。面对4、5年的老本,你会直接换掉吗?本来我以为会有很多人使用SSD升级搞定,然而这部分用户只占到22%,而绝大部分用户还是会直接换掉,可见PC更新的动力时始终存在的,用户对待老本的方法依然主要是直接换掉而不是再考虑升级。当然值得注意的是,还有16%的电脑小白用户他们没有一个确切的判断,需要身边的数码达人意见领袖指导。


  以往调研的数据表明,无论是从市场的占有率还是从用户的选购意愿上,都能体现出笔记本产品的绝对优势,2、3年前甚至有种台式机将死的论调流行,如今看来台式机依然占据着PC市场重要位置,调查的结果甚至比目前市场份额要更高,未来具有相当的增长潜力。分析原因,实惠的价格+追求更优秀的游戏性能或许是这部分用户的核心诉求。


  在选择购买什么本的环节上,有39%的消费者选择了性能强悍的游戏本,这十分符合当下游戏市场火热的状态,也体现了市场调研的游戏本销量增速可观的结论,用户对游戏本的需求的确依然非常旺盛。另外两个看点是二合一产品,它拿下了仅次于轻薄办公本的19%的占比。体现出了消费者对于二合一产品的认识进一步加深,关注度也有所提高,符合调研机构对于二合一产品将愈发强势的观点。


  游戏性能和便携性就如同前面所有数据指向的方向一样,成为了用户在换机的时候考虑的最核心因素。与前面用户在选择购买机型的时候所选择所占比重最大的游戏本、轻薄本、二合一本相吻合。所以未来一段时间市场绝对主流厚度的家用本将被边缘化,取而代之的是游戏本和轻薄本向主流市场的延伸,4000元主流价位段但拥有不俗游戏性能、或者拥有极致轻薄体验的产品将会成为未来最受追捧的产品。


  新技术一直是各个厂商,尤其是行业上游的龙头看重的部分,这关系到未来行业的走向和自身的领导地位。但其实我非常好奇,用户是怎么看这些新技术的,结合自己的经历和切实需求他们又会看好哪些新技术未来的发展?结果排名最高依然是游戏,接着是超长续航(电池技术和处理器低功耗技术)显然用户认为,比起其他杂七杂八的技术他们更相信长续航带来的实惠。4K超高清在PC应用的话其实还是受制于系统,它若展现价值,还需等微软早日解决超清屏完美缩放问题。


  用户是整个行业的消费主体,但是对于使用PC长久以来都存在不满之处,其中体现在,产品设计太厚、产品发热严重、续航时间短、售后服务质量差等问题上,已经是以往用户长期所饱受的困扰。如今我们已经可以拥有更薄的设计,更长的续航时间,通过技术手段解决掉部分问题,但是售后服务质量差这样的问题仍然凸显,或许就应该是人去好好做的事儿了。希望相关企业能够在自身薄弱环节上下功夫,把握机遇、密切联系趋势,为用户创造出更好的PC产品。


  许多分析人士认为PC最终会被其他设备蚕食取代,然而事实证明PC行业虽然的确受到智能设备的强大冲击,但正以一个更适合PC发展的独有的方向继续前进,在这些方面其他设备依然不能实现完全的取代。


  PC不会消亡,压力促其转型,革命!


  随着PC的转型、换代,相关技术的发展成熟壮大,PC一定会以一个崭新的姿态与其他智能设备一道拉开崭新的时代。


  对于PC的未来,我依然充满期待。

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