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假酒假票假女神,互联网进入打假时代?

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   不知道您感觉到没有,中国互联网好像开始不自觉地进入打假时代了。

  进入2016年,中国互联网有三件事情很值得我们注意。一,唯品会的假酒事件;二,去哪儿的“假票”事件;三,知乎的假女神事件。这三起事件,我可以称之为“三假”。

  这“三假”,分别涵盖了假货、假宣传和假身份这三个方面。虽然我们还暂时看不到大范围的覆盖,但是这却是三个很有代表性的“点”。

  而在之前,这“三假”也曾经屡见不鲜,但却从未见今年这样集体的被重视过。当然,我指的是纯粹的互联网范围之内。

  互联网假货,由来已久,淘宝、京东等电商平台上买到假货的事情应该很多。互联网虚假宣传,这个更是司空见惯,有段时间好像很真实的东西不多。至于假身份,从微博时代算起,那些骗人的身份多了去了。对这“三假”的重视,以前是间或出现。而这次,是集体出现了。

  难道,随着唯品会假酒、去哪儿假票、知乎假女神的出现,互联网将进入一个打假时代了?我感觉这是可能的。至少,中国互联网以及生活在互联网中的网民们,对“假”这个概念的容忍度越来越低。而这个容忍度降低的背后,代表着网民素质、法律意识、自我保护意识等整体水平的提升。

  我一直认为,随着互联网的发展、社会的发展,中国网民的整体素养是不断提高的。虽然我们目前还没有一个关于网民素颜数据来体现这一点,但我们可以通过其他的数据来辅助佐证。

  凯迪数据研究中心在2015年年底发布的《中国网民网络媒介素养调查报告》,曾经得出这样一个结论:“调查针对不同年龄层的被调查者分析发现,1960年代之前出生的中老年网民的媒介素养水平,完全不输中青年群体;而2000年以后出生的年轻网民,由于阅历等方面的原因使得该群体的媒介素养普遍偏低。调查进一步分析发现,实际愿意使用网络的老年人往往是收入和教育程度较高的精英人群。从不同的职业群体来看,创业者和自由职业者的媒介素养相对最高,而职业与互联网或新媒体联系不紧密群体的媒介素养水平偏低。”

  而在2015年7月23日,中国互联网信息中心发布的《第36次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2015年6月,我国网民以10-39岁年龄段为主要群体,比例达到78.4%。其中,20-29岁年龄段网民的比例为31.4%,在整体网民中的占比最大。如果再细分的话,与2014年同时间段相比,40-49岁年龄段网民的增长速度是很快的,与10-19岁网民增长速度几乎一致。

  

 

  这两个数据说明的问题是什么呢?第一,中国网民中,中年网民的队伍增加了。第二,中老年网民、创业者和自由职业者网民,他们的媒介素养很高。也就是说,我可以得出这样一个结论,中国网民队伍中,高收入、高教育程度、高素质的人群逐渐壮大,虽然他们的绝对人数不一定多,但队伍肯定是壮大了。

  如果这只队伍壮大了,那么对于“三假”的容忍度肯定会越来越低。

  而这“三假”,也有几个特点。

  第一,假货的代价较高。第二,假货、假身份欺骗的人群素质较高。

  唯品会的假茅台,单价虽然较市场价格低许多,但购买者购买的数量大,这个代价就不低了。去哪儿的“假机票”,涉及到近6000元的差价。知乎假女神,骗的钱是15万,不多也不少,可骗的是号称档次较高的人,混知乎的似乎大多不简单。而买假茅台的人,买到去哪儿假票的人,在知乎被骗的人,应该就属于我前面所说的素质比较高的那批人。

  一般来说,一般网民从电商平台买件明知道不是真货的假货,买主就是图个便宜,钱也不多,所以对此的容忍度较高。而唯品会假酒、去哪儿假票甚至知乎假女神则不同,买家是冲着真货去的,花的是近似于真货的钱;献爱心者是冲着高尚去的,不是为了起哄。如果真金白银换来的是假货,一片真心换来的是虚假。那么,这些熟知法律的主儿怎么会善罢甘休?所以,唯品会、去哪儿、知乎不用埋怨为什么会是自己倒霉,因为你服务的主儿自我保护意识提高了。

  这样一来,唯品会赔了买假茅台的顾客,但买假五粮液的人又不干了;去哪儿想不闻不问,现在估计三倍的赔偿都不止;而知乎,甚至要被追究平台的责任。想要以互联网野蛮创业年代的规则来运营今天的业务、处理现在的问题,恐怕是行不通了。

  于是,唯品会、去哪儿和知乎陷入了窘境。这种窘境的背后,是一种滞后:网民素养提高了,而某些互联网企业依然以旧有的规则、过时的思维做事。

  当然,这也是一件好事。唯品会、去哪儿、知乎被打老实了的话,那些其他的平台会胆子小一些,谁知道下一个倒霉的会是谁呢?那我们互联网的整体秩序就会被动的好转。这岂不是一件好事?

  唯品会假酒、去哪儿假票、知乎假女神,这“三假”未来的结局如何尚不得而知,但如果真的由他们引领互联网将进入打假时代的话,那应该是互联网的一件幸事。另外,从“三假”上我有这样一个感觉:网络暴民的网络暴力固然可怕,却没有太大的意义,有很多事情还得靠网民整体素质的提高和法律的完善。

  作者:姜伯静 | 来源:iDoNews专栏

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