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中兴手机为何不受国内市场待见?

           曾几何时,“中华酷联”的名头是何等的响亮!而如今,华为一骑绝尘,不带那哥三个玩耍了;而酷派由于自己的战略失误,逐渐变成了“非主流”;联想,在短暂的辉煌后忙于去整合摩托罗拉那个烂摊子。于是,“中华酷联”,慢慢的成为了历史名词。

哦,对了,还有一个中兴。并非故意遗漏它,大概由于中兴过于沉默,我们好像很难听到关于中兴的消息。

不过,2016年伊始,中兴手机对它的2015做了一个总结。

1月21日,中兴通讯执行副总裁、中兴终端CEO曾学忠通过个人公众号发出题为《找回初心,2016年王者必将归来》内部信。在内部信中,曾学忠指出,2015年,中兴智能手机实际发货量5600万部,距离2015年初制定的6000万部的目标有400万部的距离。曾学忠表示,中兴之所以未完成销量目标问题主要出在国内市场。数据显示,中兴2015年国内智能手机总销量仅为1500万部,与美国市场销量相当。

对于曾学忠提供的数字,我是持半信半疑态度的。

前不久,全球市场研究机构TrendForce最新报告显示,2015年全球智能手机出货量为12.93亿部。2015全球前十大手机品牌中,中兴通讯以3.1%排在第十位。按照中兴3.1%的份额,乘以2015年全球智能手机销量12.92亿部的话,中兴2015年的销售量应该是4000万部多一点。这个销量,与5600万部的发货量相去甚远。当然实际销量和发货量有区别,我们不必深究。另外,曾学忠称中兴在美国的销量为第四,我好像也有些糊涂。根据我看到的数据,国外统计机构comScore的数据显示,2015年第一季度美国智 能手机市场份额中,苹果占42.6%,三星为28.3%,LG为8.4%,摩托罗拉为5.0%,HTC为3.8%。而到了2015年第三季度,苹果为 44.1%,三星为28%,LG为8.3%,摩托罗拉为4.9%,HTC为3.4%。中兴难道在2015年第四季度绝地反击了?

数字的问题,不在我们的讨论范围之内。我这里想要琢磨的问题是:中兴手机为何不受国内市场待见?

国内手机销量1500万部,这个数字与魅族比都差得很远,更不用说与小米、华为等相比了。也就是说,中兴已经由当初国内“中华酷联”俱乐部的佼佼者沦为国内市场的二流角色。

对于这个问题,曾学忠表示国内市场主要有两大问题:一是战略失误,没有提前洞察到消费者转换趋势和渠道转换趋势,错过两个风口;另外是固有的管控模式、品牌等短板,没有得到充分提升。

而作为一个旁观者,笔者认为中兴手机之所以在国内市场不受待见,主要是下面这四个原因。

第一,中兴手机的性价比不高。

毫无疑问,除去苹果手机、三星手机的用户,其他绝大部分用户是以追求性价比的理念去购买手机的。各大手机厂商,无不在性价比上下功夫,即便是鼓吹自己走高端路线的华为,其实也在性价比上暗自下功夫。

而中兴手机,则显然性价比严重不足。

这个性价比,我们完全可以找几款价位相当的其他品牌手机来对比一下。

比如,我在天猫上1000元-1500元价位区间中,找了一款中兴 G719C青漾3双卡电信4G八核全网通手机。它的价格是1390元,CPU为骁龙615,运行内存RAM为2GB,机身内存8GB,电池容量3000mAh,分辨率为1280x720。而国产某知名品牌的一款全网通手机,CPU为骁龙616,分辨率为1920*1080,其他参数与青漾3一致,售价1299元。而这个品牌,又并非以超级性价比著称。

如果在千元以下价位对比的话,我想,中兴手机的劣势更加明显。

第二,消费者“剁手兴”的固有印象根深蒂固。

“剁手兴”这个“昵称”,由来已久,但根源还在于第一点中所说的性价比问题。如果不是价格因素,当然还有别的因素比如使用感觉,应该不会有“剁手兴”这个说法。

但是,中兴手机最辉煌的时候早已经过去,可是人们谈起中兴手机,却往往还是“剁手兴”这个老套路。与小米的性价比、华为的高大上相比,“剁手兴”这个惯性思维实在是耽误了中兴的前途。

实际上,尽管性价比不高,可如今的中兴早就不是“剁手兴”了。为何人们还忘不了这个概念?

互联网的口碑传承,让中兴手机受“剁手兴”固有印象的伤害太深。

第三,中兴的宣传不到位。

按理说,中兴有着极佳的宣传资本。比如其专利优势,国家知识产权局公布的2015年企业发明专利授权量排名和2015年企业发明专利申请受理量排名显示,中兴已经超过了华为。比如,中兴努比亚的“外交资本”。比如,中兴在海外市场的拓展。

可是,中兴似乎在这方面的宣传并不到位。否则,怎么会有前面所说的消费者“剁手兴”固有印象根深蒂固?

相比而言,乐视整天要超越苹果、锤子要打情怀牌、华为在海外如何牛逼,这些个话题整天在我们耳边回响。可中兴呢?

第四,消费者使用感受是个问号。

前面说“剁手兴”,除了价格,使用感受也应该是一方面。我不说它使用感受不好,我只能说它带给消费者的使用感受是个问号。

目前,各大手机厂商的硬件来源都差不多,做工偷工减料也行不通,除了性价比,能抓住用户的大概只有使用感受了。而这个使用感受,除了组装工艺,很大一部分来源于手机操作系统。

国产手机的操作系统,基本上是定制版安卓,各有千秋。但是,使用效果好的系统,肯定会给手机销量加分。而销量差的手机,除了性价比,就应该在使用感受上找问题了。

我想,与那些手机出货量上亿、手机操作系统用户过亿的品牌比比使用感受,这是中兴的当务之急。

回过来,再说中兴对未来的展望。在内部信中,曾学忠说要找回初心,挑战7000万销量目标。这个“找回初心”好像在哪里听过,而发力国内市场、挑战7000万的销量目标,不仔细考虑中兴手机为何不受国内市场待见这个问题的话,会容易实现吗?

作者:姜伯静 | 来源:iDoNews 专栏

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