隐约的感觉,如日中天的微信,最近迎来了它诞生之来最大的危机,并且是一次双重危机。
危机的起源,是微信突然宣布提现收费。
危机的体现,是两篇措辞严厉的“官方文章”。
第一篇“官方文章”:新华社发表题为《互联网微服务别搞成“雁过拔毛”》的文章,对微信提现收费进行了批评。第二篇“官方文章”:人民日报发表了题为《微信公号“吸粉歪招”该治了》的文章,认为微信公众号过度营销吸粉,该整治了,对微信公众号的乱象进行了抨击。
新华社和人民日报,他们的分量我们不必多说。虽然是官方文章,虽然,很多人对官方声音并不感冒,但如果我们客观的看待,你会发现这两篇官方文章说的都是事实。而与此同时,我觉得这两篇文章更是代表了“上”与“下”两个不同方向与层次的声音和想法。
一,所谓“下”,是民间的怒怨。
我一直想不出用什么词汇形容民间的这种态度,后来想起一句古乐府:“来归相怒怨,但坐观罗敷 。”就用里面的“怒怨”吧。怒怨这个词,既有不满,又有责备,还能反映出二者的关系。
“雁过拔毛”的说法,可能更能代表民间的声音。
这个比喻,很是形象。但是,很显然缺乏技术含量的分析,微信并不可能想法这么简单。但是,这种简单粗暴的措辞比喻,远比理性的分析更受普通人欢迎。
虽然,我并不认可“雁过拔毛”的比喻。在我看来,“雁过拔毛”更应该更换为“过河拆桥”、“卸磨杀驴”或者比“背信弃义”词义略轻的词汇。但是,新华社的声音显然体现了民间普通民众对微信此举的怨怒。
二,所谓“上”,是官方的忧虑。
这种忧虑,来源于多个方面。
最近一段时间,围绕微信公众号引发了不少的纠纷甚至法律诉讼。谣言、版权、恶意营销等,已经把微信公众号推上了风口浪尖,尽管微信公众号并非谣言、版权、恶意营销的主体。但是,它确实是载体。
而这种忧虑,可能并不仅限于谣言、版权、恶意营销等方面。或许,官方还有更深层次的思考与担忧。我们想一想当初微博上的那些风光一时无两的大V们,他们今天何在?与开放性的微博体系相比,相对封闭的微信公众号体系,让人忧虑的想象空间一点也不小。
或许不久之后,监管政策就会来临。
怒怨与忧虑,其实源于微信的两种姿态。一是自负甚至自大,并没有充分考虑民间的反应;二是放任与放纵,对微信公众号的约束虽然有,可是效果却并不明显。
与前段时间的百度贴吧事件相比,微信提现收费涉及的范围可能更广。但与当初百度的反应相比,微信的反应很是迟钝。或许,人家并不想有所回应。
百度贴吧血友病吧事件,可能有着更深层次的经济与商业因素,比如事后有消息称,某某吧的人开始转移阵地到QQ兴趣部落。而微信提现收费,可能也有着其商业方面的战略考虑,却是不折不扣的与民争利。
而对于这种与民争利,像迟宇宙质疑联想那样有分量的质疑并不多。可能,是因为绝大多数自媒体人都依附于微信的缘故吧。更多的普通人,则已经离不开微信了。而这,似乎也是微信的底气。不过,那些动辄融资多少、估值多少的自媒体为何不想想,微信今天可以对提现进行收费,那明天就不能对你做些什么?
且不说自媒体的事情了,还是说微信面临的这双重危机。双重危机来临,微信该如何面对呢?
我想,让微信收回提现收费的成命似乎不易。更何况Apple Pay来了,让微信自打自脸,它怎么能干?也许,挽回民心的事情只能在之后对网民施以小恩小惠了。
而对于谣言、版权、恶意营销以及有可能会让官方忧虑的因素,微信只能断臂自救,舍弃那些暂时虚假、浮躁的辉煌,好好清理一下那些极具隐忧的微信公众号。否则,微博的昨天,就有可能是微信的明天。事实上,微信今天的热闹,有多少是真实的呢?
怒怨与忧虑,微信的双重危机来临了!这个双重危机,远比其官方声称的不堪重负的成本危机要大得多。微信、腾讯,将如何应对这次双重危机呢?
作者:姜伯静 | 来源:iDoNews专栏