一贯“打不还手,骂不还口”的波哥终于憋不住了。3月8日,美的集团董事长方洪波在上海现身美的经销商大会,开始还拒绝上台的波哥一上去滔滔不绝半小时,还是一贯的脱稿演讲。一篇干货满满的讲话最后“迫不得已”提到了格力,实在是“无数次被碰瓷“,方洪波忍无可忍了。
以下是方洪波讲话原文,已经方洪波本人审阅。对格力的攻击,方洪波的原话是这么说的:
”去年年底春节前,格力员工举报我们,说我们学术造假,我们无奈被迫也举报格力、反击,我们也发了声明。不到迫不得已我们不会发声。
现在我讲了,国家科技进步二等奖这件事,在获奖之前已经被多次举报,进行了多次评测,最后还是获奖了。我们持开放态度,欢迎国家任何机构、全世界任何机构来进行论证,我们不惧怕,关于这件事这是第一。
第二点,多年来格力在各种场合对我们进行指责和攻击,我们没有发声,低调、隐忍。
我在这里讲,美的1968年创业,到今天快50年时间,在市场经济、改革开放大风大雨中自生自灭,发展壮大到今天,成为中国家电行业收入最高的企业,这么多品类、这么多产品进入千家万户,2015年美的交税108亿,盈利100多亿,向全世界200多个国家出口,2015年出口80多亿美金,我们的产品为全世界服务,怎么能说我们是骗子?我们欺骗了谁?
我们的内心并不会因此而气愤。我可以认真的讲,这样的指责只会使我们更加坚强、自信。好比一棵树,不断的受伤、皮刮掉了,长出来虽然有节疤,但是这棵树更加粗壮,更加经风历雨。
为什么自信?你不断指责我,说明我比你强大,否则你指责我干什么?你攻击我干什么?你的指责只会让我们更加自信。
看任何一个企业的发展十几年,看谁能够成为时间的朋友,时间是十年、三十年、五十年,谁到最后谁才是时间的朋友,谁就是胜利。你跟时间成为一年的朋友,那不是一个基业常青的企业。时间到了,高下立见,谁高谁低自然会分得清清楚楚。”
3月6日,方洪波发了一条意味深长的朋友圈:“奔驰公司祝贺宝马100岁生日,左下角德文的意思是:感谢100年来的竞争,没有你的那三十年其实感觉很无聊。向竞争者致敬,伟大企业应有之胸怀!”
以下是方洪波这次讲话的原文
“现在家电产业竞争环境不太好,为什么?牛鬼蛇神太多。
我在各种场合多次讲过,中国家电业过去30年发展的旧时代已经结束,旧模式已经失效。大规模制造、大规模分销,靠人口红利和廉价劳动力的低成本优势获得增长,大规模传播,靠广告炒概念销售。
家电业的现状是,各个品类严重过剩,工厂开工不足,渠道效益下滑,重新回到价格战,竞争加剧。大家都很焦虑,为什么?因为大家都一样,都在做相同的事情。最近有些企业对我们的指责就是典型的焦虑症,完全失去了风度、品格甚至人格。
旧的时代已经结束,新的时代是什么?不同的企业,不同的人有不同的理解。我们怎么样抓住新时代的机会?我认为整个中国家电业从厂家到供应、上游下游,面临内外部压力下,进入了重大调整窗口期,将会产生强烈的“马太效应”,就是圣经上说的,拥有者还会拥有更多,失去者连现在有的也要失去,强者更强,弱者会被淘汰。
每个人必须要改变,不改变是不行了,大势不能违背,时代变革无法阻挡。
面对这个重大转折,我们怎么办?怎么抓住重大转折期去改变?大势不能违背,你不能随波逐流,我们必须迎难而上。这种时代变革,行业变革的大势是任何人不能阻挡的,我们必须顺应这个大势去发展。
怎样抓住这个机会?我先讲一下美的这几年转型的体会。2011年我们开始讲转型,这个过程中做了很多事我不多说,仅举一个例子,2015年下半年中央经济工作会议提出去产能,去库存、去杠杆,我可以告诉大家,这“三去”我们从2011年就开始做了,美的是最早的实践者。
我们最早去产能,这几年我们关了多少工厂?全国各地,美的已经退回了6000亩土地,过去几年我们没有新增一家工厂、一条生产线,未来三年也不会新增一个基地,这就是去产能。
去库存,由于历史原因,我们分轻重缓急。现在去库存最慢的是家用空调,由于历史上形成了严重的渠道泡沫,过去几年渠道积压的泡沫太大。但是我们现在去库存的决心也很坚定,2015年第四季度我们基本上压住工厂没怎么出货,各地销售公司都没怎么出货,强制性渠道去库存。
家用空调之外其他产品去库存力度很大,比如说洗衣机,2015年收入盈利双增长,但是库存是历史最低水平,比以前卖50个亿的库存都还低。其他的产品都在去库存,我们比较早的去做。
去杠杆,以前美的集团资产负债率最高的时候也有70%、80%,现在60%,我们的有息负债非常少,就是一些商业票据。我们的现金流非常好,自有资金700多亿,资产结构非常好,总资产1400多亿,其中现金就800多亿,流动性非常好。
现在国家讲供给侧改革,同样我们也是最早的实践者。供给侧改革从经济学上是总需求和总供给平衡。过去三个增长动力,出口、投资、内需,现在失效了。过去有需求,行业有增长就能解决问题,出口也是,现在不行了。我们比较早进行了转型。
供给侧的改革从宏观经济上讲,第一个是解决劳动力供给,对工厂来讲就是要提高劳动力素质,提高劳动者的技术水平,培养更多产业工人。所以我们这几年工人人数下降。
第二个是全要素生产率,同样生产一件产品原来要100元,现在人、财、物生产力的提高,我只要80元,效率提高了,企业盈利多了,工人收入多了,企业就有钱投入到新的生产中。全要素生产率的提高,这是美的过去四年做的最核心的事情。
”三去“我们是最早的实践者。供给侧改革,我们也是实践得比较早,就是向市场提供更高附加值,更有竞争力的产品,而不是以前低附加值、搞价格战的产品。大家看前面发布的这些产品,我举了美的转型例子,过去几年给我们的教训。我们提前四年进行了改革实践,那么多事情,需要大量投入。
我们现在站在一个新的起点上,美的这些年构建了好的团队,刚才上台的六位总经理,共同的特点是年富力强,跟着美的一起成长,并且他们个人的利益和美的利益是绑在一起的,在一个战壕里。所以美的形成了一个核心团队,这个团队也是家电业最有竞争力的。
那么问题来了,包括我在内,我们核心团队站在一个新的起点上,我们必须要回答一个问题,美的2025年要成为一个什么样的企业?这是我们必须要交出的第一张答卷。
作为我个人,我真的不是在那里哗众取宠,像某些人那样虚张声势,我是发自内心,带着高度责任感带领美的团队去经营企业。我不为钱、不为名、不为利,我相信我们所有核心团队成员都是这样。
所以我们必须要交出这张答卷,这张答卷是什么?我不多讲,我们会慢慢务实、扎实、稳健、低调地去推进美的的变革。
万变不离其宗,第一句话,我们必须要解决如何做到不同?美的怎样和其他家电企业不同?不能相同,相同就会焦虑。我们必须要靠美的的独特性来驱动美的未来发展,这是我们必须要找到的。
面对新的行业变革格局,我们能做到就是勇于下注,看准了就下注。包括智慧家居系统,一年投好几个亿,现在智能家居工程师有500人,和产品没关系,就是搞智能家居。包括我们做智能机器人也是。
另外就是重新想象,我们所有的商业模式、经营方法、管理体制要重新想象,把过去的都否定。对我们在座的渠道商都也是这样,必须要改变我们的经营模式。
我们要布局未来,用独特性驱动美的发展。
勇于下注,重新想象,布局未来。这是包括我在内的管理层必须要回答的答卷。这是我讲的第二点。
第三点,我想说一下渠道,这是我们美的生存发展的基石。中国市场靠你们,海外市场靠中国,你们是我们的基石。围绕这个链条我们现在能做的,我把它归纳一下:
第一个,产品领先,各个品类厚积薄发,加大对基础的投入。美的现在40个研发基地,2015年盈利100多亿,这是税后净利。我们有资源、有钱去投,我们没有投到工厂、产能,就要投到研发上,确保产品品质。
大家已经看到了美的品质的进步,我也可以给产品背书,美的空调的品质行业领先,不输给任何一个厂家。现在我们在做精品系列、高端系列,在这个基础上我们要做产品的差异化。
第二个,渠道效率,我们一定要解决渠道效率,把过去的大规模压货、大规模分销,层层压货坚决改掉。美的推动渠道变革的决心毫无动摇,坚定推动下去,我们要通过精益管理,"T+3 ",一致性物流,把过去多年积累的渠道泡沫慢慢消化掉。所以洗衣机的“T+3”模式,我们必须坚决的无条件的复制到所有产品上。
以前卖一台冰箱物流搬动平均6.4次,从工厂出来要搬6次,现在减少到了3次,这就是渠道效率。在座各位都要提高效率,你以前开个店几百平米,你到香港、日本去看看,人家的店多么紧凑,寸土寸金。香港一个小餐馆,点菜、开票、上菜就一个人,这就是效率。所以我们现在不要看劳动力成本上升,一定要抓人财物效率的提升。
第三,用户中心。一定要抓服务的一致性,标准性。我们现在要求多少公里范围内24小时解决用户的维修问题。
另外就是客户中心,我们依赖终端,强化终端,所有营销体系人员要以终端为中心开展工作,而不是以打款、压货来开展工作。要确保所有经销商稳定的利益。线上和线下我们也在试点、规划打通,未来线上线下要融合,美的商城就是我们未来的O2O运营平台。
美的大家知道,执行力非常强。这三点产品领先,渠道效率,用户中心,这些都是厚积薄发的工作,我们说的少,做得多。我今天讲这番话,是因为有你们。希望你们在座各位一如既往支持我们,多卖美的产品,我们也全力以赴扩大我们的份额,把美的产品卖得更多,盈利更好。
最后祝所有来宾身体健康,家庭幸福,祝在座所有女同胞节日快乐!