本报昨天报道了武警北京总队医院“中医肝科”突然停诊,记者获取的内部材料详细介绍了在开化验单前、接诊过程、诊疗复查等阶段,医生如何千方百计留住患者,从而花钱在医院买药的技巧。昨天,记者再次调查发现7张发票,显示武警北京总队医院在百度4个多月内花费113万元的“技术服务费”。
另外,记者在上述科室发现的《门诊管理知识》手册称,广告被定义为门诊的“生命线”。细则标明了策划肝病广告的注意事项,并称大多数病人依靠医生开处方,在医生指导下购药治病,要用广告方式吸引病人。在招聘医务人员的条件一栏中,医生被要求最好有民营医院工作经历。
疑医院“推广费”发票曝光
记者获取的7份发票显示,武警北京总队医院在2014年6月至10月的4个多月向百度花费113万元购买“技术服务费”。业内人士透露,百度提供给医疗单位的“技术服务费”,可能指推广费。
记者看到的发票被装在EMS特快专递的文件袋内,文件袋的右下方有百度公司标志。文件袋上张贴的业务详情单显示,寄件人为“财务”,地址一栏用蓝色打印字显示为“百度时代网络技术(北京)有限公司”,收件人为商某某,收件地址为北京朝阳区东三里屯社区东6号楼x单元xx号中国人民武装警察部队北京市总队医院。
文件袋内有一张37万元的发票。发票显示购货单位为“中国人民武装警察部队北京市总队医院”,销货单位名称为“百度时代网络技术(北京)有限公司”。发票中货物或应税劳务名称一栏中显示为“技术服务费”,价税合计37万元整。发票上盖有国家税务总局全国统一发票监制章,并有百度时代网络技术(北京)有限公司印章,开票时间显示为2014年9月20日。
记者看到,除了上述一张发票,现场还有6个相同的EMS文件袋,每个文件袋中各有一张发票。这6张发票开票时间均为2014年,其中6月28日一张10万元价税、7月31日一张6万元和一张5万元价税、8月25日一张35万元价税、10月28日一张10万元价税、10月31日一张10万元价税。这6张发票的购货单位和销货单位名称均分别为“中国人民武装警察部队北京市总队医院”、“百度时代网络技术(北京)有限公司”。
一位接近百度的业内人士称,技术服务费定义比较宽,技术转让、专利转让等都算技术服务费,但是百度给医院开的技术服务费发票,可能是做推广业务。
拿药率高医生多分配病人
记者在武警北京总队医院中医肝科发现一份22页的《门诊管理知识》手册,手册内容包括门诊电话咨询、医生接诊、材料保密、肝病广告策划、医生招聘等方面的细则。
在电话咨询管理条目中,要求门诊主任必须熟读《接诊电话必读》。记者未能找到《接诊电话必读》材料,但该条目中提到接电话人员必须经过严格培训。条目甚至明确禁止医生接电话,原因是“医生一般都接不好”。
在导诊部分,材料制定了病人分配原则。原则规定,拿药率高的医生要多分配病人,拿药率低的医生要少分配病人。备注要求导诊人员严格按照此原则分配,以激励医生提高接诊技术的业务水平。
项目中甚至质疑内部人员有利益输送。材料提醒,要注意防止肝病的同行捣乱,同时注意导诊人员是否被医生收买、是否带私心分配病人、有没有严格执行规定的分配指令。在医生接诊管理的条目下,材料直言要防止医生偷偷卖自己的药,防止医生偷偷把病人介绍到别的医院去买药。
另外,在招聘医务人员的条件一栏中,医生被要求最好有民营医院工作经历。
材料管理的条目下写道,账本中的送礼要用“招待费”或“奖金”注明,不能出现“送礼”等字样,账本不得放在门诊,防止相关部门核查。
广告被定义为门诊“生命线”
此外,记者在中医肝科前台发现的《门诊管理知识》称,广告是门诊生存的“生命线”“顶梁支柱”。其称,策划肝病广告的内容方式与其他广告相比更有独特性、多变性。
材料给出的原因是:我国大部分老百姓自己掏钱看病,依赖医生开处方,在医生指导下购药治病。医疗属于高科技,通过广告宣传才能让病人接受。
武警北京总队医院医务处主任徐大伟称,医院此前确实有过官方网站,有的科室也会在网上注册网站,医院也会接受网上预约。但后来,医院不允许开设官网,医院、科室官网逐步被取消。对于有患者称数天前还看到官网的说法,徐大伟称不可能,现在存在的官网一定是假网站。
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中医肝科患者未得到明确答复
患有乙肝大三阳的刘镇(化名)前天来武警北京总队医院复查时发现,该院“中医肝科”竟然停诊了。武警北京总队医院医务处主任徐大伟称该科室被取消,科室医生、护士均为外聘,已和医院解除合同。
此前,刘镇已经在该科室治疗了两年、花费20多万。前天下午,经过数小时沟通,刘镇向医院提出两点诉求,一是和其主治医师刘医生见面详谈;二是要求医院为其做一次检查,徐大伟同意解决。
昨天,记者联系到刘镇的爱人南佳(化名),南佳称,对于刘镇的要求医院尚没有给出明确答复。