近日在知乎上有大V账号收钱为百度洗地而被官方永久封禁,这样的处罚对于知乎来说是极其严厉的,但为何在这样的大环境之下大V们却要因为利益而走出这一步,虽不是法律上被禁止的行为,可是承受的道德风险却如此之高。
而深陷信任危机的百度会不会因为此次事件而逐渐走向衰落?作为一个搜索引擎百度是国内最大且具有影响力的巨头,但信任仍然是百度的招牌,虽之前不是多么耀眼却也没有什么过错,如今的百度推广与竞价挂钩,一旦用户搜索中对平台丧失信任,那么,对于搜索引擎来说是致命的。
从贴吧事件再到魏则西事件,都无疑把百度的过失坐实了。
虽贴吧事件把百度卷进了风波之中,可是经过一段时间的酝酿与运作,对于百度的影响已经没有当初那么严重。
或许此次事件的公关认为有必要在知乎进行洗白一下,毕竟事件起于知乎。
于是有关百度消除负面影响的文章被发到知乎并被大V推波助澜,而令人意想不到的是此次大V 收钱办事的内容被爆出来了,于是官方以扰乱社区为由而永久封禁几个大V账号,这么处理着实不冤。
先不论在魏则西事件中百度所处的位置,笔者认为无论如何决断百度都处于不利的位置。
当然,认识百度就要从基础入手,百度的竞价模式本身就是以其搜索引擎为入口将搜索结果进行竞价处理,这样经过竞价的信息在最终的搜索结果中要靠前于未参加竞价的信息,也就是所谓的人为信息化。
互联网时代搜索引擎成为用户进行搜索获取信息的唯一途径,如果连这条仅存的途径也被“污染”,那么,还有哪里可以成为可信赖的?
而深陷于信任危机的百度极有可能走向衰落?
百度是目前的互联网巨头企业,其投资了众多的互联网科技企业来布局未来商业的发展方向。
然而,百度却两次倒在医疗上。贴吧、竞价广告的推广都是百度基于搜索引擎和内容社区的业务。说起来,这两项业务给百度带来的收益单单从莆田系用于百度推广的费用即可看出,这是一笔极其赚钱的生意,其中的暴利令人咋舌。
而深处舆论中心的百度官方却并没有就事情本身如何进行表态,以一副公关的口吻示人。但是,舆论的压力越来越大,我们听到了来自各方的不同声音。
同时,事件引发过多关注后网信办等部门也针对百度开始了调查。
至此,百度迎来了比贴吧事件更恶劣的后果。而无论调查结果如何,用户们对于百度搜索的信任度还有多高呢?一切都成了问号。
如果平台连用户的信任都无法获取,那么所谓的平台用户也就不是所说的平台用户了。
当然,一个互联网平台如果没有真实有效的用户是十分可怕的,我想以后用户对于百度的推广标识信息都会自带辨识眼镜,不会那么轻易的相信。
而如果长此以往,竞价推广业务或许就没有存在的意义了,不过,影响深度也只有到这样的层面了。
百度的竞价推广的模式到底有没有错?
笔者认为竞价推广是搜索引擎惯用的模式,以此收取竞价者的推广费用。这本是无可厚非之事,但既然是做广告的,平台对于广告的真假是否要承担监管责任?
而事件发生后为何舆论一边倒的向百度进行声讨我们就不得而知了,或许这其中也有写手和水军们的舆论引导,但也可以看出人们对百度的关注度过高,再加上还是个有案底的老手,自然很快就成为人们关注的焦点。
如此我们又回到了之前和快播同样的问题上来了,到底技术有没有错?百度竞价有错吗?
当然,单纯的从技术上说竞价排名本身是没有所谓的对与错,而百度的搜索引擎技术将海量的信息经过搜索后得出一个顺序本身就有技术上的瓶颈和商业的意味在里面,更何况所谓的竞价,所谓的排名在夹杂了商业利益之后,必然会有所不同之处。
因为就不同的搜索引擎来说算法是不一样的,产生的信息内容自然有一个排名,这就相当于巨量信息的一个大门,用户需要什么样的信息搜索引擎就会提供相关的信息。
笔者认为,即使在经历了如此的信任危机,百度依然是最大的中文搜索引擎,人们依然会利用百度来进行网上信息搜索。
不过,之后对于搜索的结果还有多少可信度就要看此次事件的影响深度了。
而百度是否会因此而衰落,这样的问题显然要看百度自身的抗压能力以及处事应变能力。
不过,终究是巨头级别的互联网企业,此次事件的影响能否促进医疗行业不合理之处的变革,这才是我们更多要关注的焦点。
作者:耿彪 | 来源:iDoNews 专栏