6月2日，被誉为“互联网女皇”的凯鹏华盈合伙人玛丽·米克发布了2016年《互联网趋势》报告。在报告中，根据全球互联网发展宏观情况，她阐述了自己对于互联网行业走向的重要现象和预判。主要有以下几个重点。
1、在中国，BAT占据了移动互联网的71%流量，成为绕不开的力量；
中国已经成长为全球互联网许多维度上的领袖。而在这个庞大的市场中，BAT集团和他们的盟友们，已经占据了移动互联网的71%流量入口。在韩国，人们可能生老病死都离不开三星，而在中国，你只有使用智能手机，就跨不过BAT巨头。
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中国互联网用户总数已经达到6.88亿人。2016年4月，6.88亿网民每日在移动互联网上花平均花费时间为200分钟。而花在腾讯、阿里巴巴、百度这三家公司的产品上的时间，占总花费时长的71%，其中微信占35%，QQ占10%。
从这个角度看，以社交通讯工具起家的企鹅是真正的流量大户，直接占用了每天网民们45%的移动互联网使用时间。
2、在线电商超越线下超市六倍之多，社交化是电商新趋势；
从中美零售新格局来看，2015年中国七大零售公司以电子商务为主，美国则还是传统零售巨头。在电子商务上，中国市场的渗透率和市场占有量都表现出色。
2015年，中国按营收计算排在前七的零售商，第一名和第二名都是电子商务零售商，分别是阿里巴巴和京东。而在美国排名前七的零售商中，只有一家电子商务公司，亚马逊，排名第五。
而中国电商市场仍然在快速增长。阿里巴巴在2015年，中国整体零售收入市场上所占份额超过了6%，京东接近3%，而在美国零售市场，排名第一的亚马逊所占份额不到3%，eBay不到1%。
而接下来，中国市场的电子商务发展趋势是社交化。特别是从微商的数据表现来看，社交化趋势明显。31%的用户会通过微信进行电子商务购物行为，超过去年的两倍。
在中国，不少互联网企业都已有了自己的一套微商平台。去年，专做女性垂直电商的蘑菇街在其移动APP平台上新增了个人开店的功能。京东也在去年1月尝试上线了拍拍微店APP，推出 “一键开店”和“一键分销”等功能，受到不少店家的青睐。
3、微信支付和支付宝支付还有上升趋势；
中国基于智能手机的在线支付拥有很高的渗透率，特别是支付宝和微信支付两大移动支付工具。通过红包、打车大战之后，已经完全占领了消费者的生活。
数据显示，2015年中国第三方移动支付市场交易总规模达9.31万亿元，同比增长57.3%。在2014年至2016年间，中国用户在除夕业发送微信红包，总金额高达80亿次，2016年比2015年，总次数增长了8倍。2015年，支付包用户超过了4.5亿，交易总额超过了1万亿美元。
相对于发展比较滞后的银联和各家银行，在国内移动支付领域银行基本上已经被迫退出了战场，虽然NFC技术让Apple Pay携手银联和各家银行纷纷加入到移动支付竞争的行列，但在实际市场场景里，用户更习惯使用打下市场已久的支付宝和微信支付。
从全球来看，去年全球移动支付市场规模达4500亿美元，2016年市场规模有望达到6200亿美元。随着移动互联网以及智能手机快速普及，近年来全球移动支付市场规模增速为38%左右，预计未来几年，全球移动支付市场将保持30%以上年增长率。在这样的增速下，微信支付和支付宝支付还具有上升趋势。
4、生活服务和金融支付深度结合；
此外，还有一个重要的表现，生活服务和金融支付正在进行深度结合。在移动互联网发展的过程中，推出移动支付的阿里和腾讯为了开拓市场，进行了对打车软件、外卖等等领域的巨额投资，在迅速使中国人的生活服务智能化的同时，也绑定了移动支付的使用场景。
可以说生活服务领域的互联网化和金融支付革新成为了相互促进推动的力量。在补贴战刚刚兴起的2014年，滴滴、快的两大打车软件就疯狂“烧掉”腾讯、阿里两大“干爹”19亿元之多的投资。换来的成果也很可观，用户的移动支付习惯被一步步培养起来。
不只是打车软件，在外卖市场、团购市场、线下店铺等等支付场景里面，从来就没有少了支付宝和微信支付打对台的身影。日前，阿里旗下的蚂蚁金服在深圳第三人民医院正式宣布，其支付宝医疗保险移动支付在国内首度破冰并落地深圳。移动支付又开辟了新的战场，医疗支付将成为下一个争夺对象。
生活服务和金融支付在未来将更加深度的融合。
5、语音会有更广阔的发展空间，未来向着智能化发展；
米克尔花了大篇幅来讲语音的发展，分量仅次于重头戏营销。她认为，随着人际交互的不断发展，语音正在被重塑成为人机交互的新范式。人类对机器的操作，从物理手柄按键，到物理键盘鼠标，再到触摸屏，而现在语音成为了重要的交互方式。
更快速的交互和操作的便捷升级，让语音加速了替代键盘的过程。人每分钟平均可以说150个单词，而打字却只能输入40个单词。米克尔认为，尤其是在中文交流环境中，由于手机尺寸较小，输入汉字比输入英文更加困难，中国人对语音输入的需求更加旺盛，而这也是百度语音搜索逐渐为人们所依赖的重要原因。
语音搜索正在蚕食搜索份额，百度、谷歌的语音搜索在近十年来均取得了数十倍的增长，其中安卓、百度和必应语音搜索比例分别达到20%、10%、25%;以Siri为代表的语音助手正在快速普及，美国用户使用这类工具的比例，已从2013年的30%增加到2015年的65%。
语音输入未来将会更智能化。语音的交互方式目前已经能够根据之前的问题/交互/位置/其它语义，来理解问题的大背景。未来集成语音识别、语义理解、深度问答、知识推理等能力于一身后，机器能够听懂并理解用户的语音需求。
除了交互之外，语音还将在搜索、内容、通讯和硬件等领域全面开花，“麦克风”变得重要，语音将拥有更广阔的发展空间。
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