专栏观察

盗用花椒主播直播图,映客其实可以真诚去认错

  目前,视频直播已经风靡90、95后与年轻一代。打开视频直播APP,进行实时视频互动和分享,也已成为年轻一代的主流社交情节。视频直播领域在经历百团混战后,已经正式进入强者愈强的直播寡头时代。

  花椒直播、映客作为在百团混战之中脱引而出的视频直播寡头都各自拥有自己的杀手锏。两家直播平台长期处于在主播、资源、技术层面的对峙与激烈交火。而近日,在花椒直播与映客之间上演的「盗图门」事件,再次成为媒体高度关注的焦点。以对事件的处理方式与态度来看,细微之间可以洞察出映客与花椒直播,存在的差距。

  盗用花椒主播直播图,拒不道歉系底气不足

  视频平台白热化的竞争态势,行业整体进入淘汰赛进程,也让赛道上的选手纷纷加速奔跑。而映客在赛场中的奔跑姿势就十分难看。8月12日,花椒直播在官网发微博,以十分调侃的方式向映客隔空喊话:「知道你喜欢我们的产品,也不用这么明目张胆的表白呀,七夕已经过完了。」

  风趣调侃的背后,暗藏着两家平台的硝烟与战火一触即发,更有言辞激烈的指责。事情前后也十分简单,作为在视频直播领域具备相对影响力的映客,公开盗用具有「花椒独家脸萌技术」的主播直播图,进行招揽用户与广告宣传。映客盗用的其实不仅仅是花椒主播直播图,还利用受到00、95后与年轻一代十分青睐的脸萌技术进行获客。「脸萌技术」是花椒与faceu独家合作的一项独有技术,映客目前是不具备这项技术的。

  对于映客如此龌蹉的行为,花椒直播当然不能接受,于是拉开了在微博声讨映客的序幕。巧的是,在花椒微博发布之后,正好又被「脸萌技术」照片中的当事女主播看到,此时的女主播并没有生气,并用调侃的方式说要不要向映客追讨广告费。而映客对于盗用花椒直播平台女主播直播图的行为,所持的态度,也让人十分质疑其价值观。

  对于花椒直播与当事女主播的质疑,映客并没有正面回应,而是采用了一种令人匪夷所思与贻笑大方的公关方式:让其渠道公司顶包,在社交网络向映客道歉。很显然,映客对于「盗图门」事件,并没有认错与道歉的态度,这直接惹怒了当事女主播,于是剧情变得更加精彩,映客在微博发布渠道公司的顶包道歉信后,女主播再次发布题为「映客:你欠我一个道歉」的长微博,声讨映客索要道歉。

  事实上,映客盗取花椒直播女主播图进行广告宣传的事实已经成立。映客的代理公司用了花椒的主播和产品素材,代理公司却向映客道歉,给映客带来了巨大的困扰。本质上来说,映客是欠花椒直播与女主播一个道歉的。而在映客的微博内容中,说自己保留诉讼权利的说法是十分荒谬的。映客利用具有花椒脸萌技术的女主播图进行广告宣传,已经获得商业利益,还保留诉讼权利的逻辑是十分搞笑的。从事件本身来说,映客只有道歉和被诉讼的权利而已。对于映客的荒谬逻辑与态度,底气不足是关键因素。

  技术创新推动发展,花椒映客各有所长

  在网红经济、社群形态、直播技术趋于常态的视频直播领域,技术创新将再一次引领行业发展。而花椒直播与映客各有所长。

  脸萌特效作为这次花椒直播与映客公开撕逼的主要导火线,是花椒与Face U合作的独家技术,主播开启脸萌特效后,可以实现不同身份与造型的改变,令00、95后与年轻一代十分着迷。在脸萌技术的升级版变脸特效上,花椒直播更是采用95个特征点进行精准检测,能够捕捉到人脸的每一个细节。

  花椒直播第二个技术创新爆点是VR专区,使用户和主播之间可以零距离接触,直线提升了直播与用户的交互体验。

  作为事件主角之一的映客,也在技术运营层面也着自己的特点,一键分享到微信朋友圈的功能,让映客时常刷爆朋友圈。魔法美颜、实时直播、缤纷点赞,以及点歌功能,也为主播在直播中提供了轻松活泼的互动氛围。

  映客与其转移视线,不如真诚公开道歉

  移动互联网时代的企业竞争,是做企业如做人的人格化的竞争。企业的价值观与信仰,往往决定了企业在竞争之中的表现。谷歌、苹果、微软都有着十分令人敬仰的价值观与信仰,也让他们成为影响世界科技格局的巨头。

  相对而言,移动视频直播作为未来的巨大流量入口,承载着内容形式与交互方式的创新使命,生态环境应该被保护。移动视频直播作为一种新颖的业态,在监管尚不完善的环境中,在不断试错与犯错之中,成长为今日的规模,相对而言,犯错从某种程度上来说,都是可以被谅解的。

  因此,对于映客而言,与其让渠道公司背黑锅,做视线转移,还不如真诚与坦然的向花椒直播与当事女主播公开道歉。毕竟,只有尊重竞争对手、尊重视频直播的建设者和参与者——主播们,自己才会被他人尊重。

  期待映客做出正确决定,能受人敬仰。

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