北京时间8月30日凌晨消息,据科技博客AppleInsider报道。知名拆解网站iFixit上周曝出iPhone 6触摸屏失灵问题。苹果日前因iPhone 6和iPhone 6 Plus触摸屏失灵问题而遭遇集体诉讼。
原告在这起集体诉讼案件中称,苹果很早就意识到了这一设计缺陷,但始终拒但拒绝免费维修受该问题影响的手机。遂指控苹果的这种行为属于欺骗,违背了加州消费者保护法。还有马格努森-莫斯保修法和宋富康消费者保修法。
与iPhone 5不同的是,苹果拒绝用金属“保护罩”来保护相关零部件。
原告还在诉讼书中称:“iPhone已不适合作为智能手机来使用,因为它的触摸屏有缺陷。”
原告要求苹果维修、召回、或更换受“触摸疾病”影响的iPhone手机,同时延长所有受“触摸疾病”影响的iPhone6和iPhone6 Plus的保修期,原告还要求一定的赔偿金额,但数额并未明确。
据悉,触控屏失灵并不是屏幕本身的问题,而是屏幕顶部会出现一个灰色、闪烁条纹,随着时间的推移,这些条纹会逐渐扩大,使得屏幕对手指的触控反馈越来越差,从而出现没反应或反应不灵敏的问题。该问题是由焊接在逻辑板上的触摸屏控制器芯片引起的,因此,即使更换屏幕也无法解决。
AppleInsider预计,在送到苹果零售店维修的手机中,大约有11%的手机出现触屏失灵问题。如果苹果在此次诉讼中败诉或者未能在庭外达成和解,可能会面临巨额赔偿金。
苹果公司本财季前九个月售出1.664亿部iPhone手机,净销售额达1085亿美元。目前,苹果尚未对此发表评论。