外国媒体AppleInsider日前统计了美国地区4间Genius Bar的维修数据，发现现时有22%的维修订单是关于iPhone6屏幕失灵问题，即表示iPhone6屏幕失灵事件揭露后，GeniusBar关于iPhone6屏幕维修的工作量从11%大大提升到22%。
由于设计缺陷问题导致iPhone6和iPhone 6Plus手机触屏失灵、无反应，手机用户们集体起诉了苹果公司。不过他们称苹果拒绝为问题手机进行免费维修，直到现在苹果方面也未对此事做出回应。
此外，果粉还在诉讼书中还称：iPhone已不适合作为智能手机来使用，因为它的触摸屏有缺陷，希望苹果大面积收回，并赔偿用户的损失。
外媒Motherboard报道称，为了逼迫苹果对此问题做出回应，现在又有更多的人加入此前在加利福尼亚对苹果发起的集体诉讼，不仅如此，现在在犹他州又有用户发起了一个新的集体诉讼。
虽然苹果并未对公众针对此事做出回应，但报道称有5位天才吧的员工称苹果已经知道该问题，但不会对消费者谈论此事。
但苹果至少在联邦法院承认了问题的存在，他们在犹他州的集体诉讼中请求“延长对投诉做出回应的时间”，而在加州的集体诉讼中苹果则要求将犹他州和加州的两个集体诉讼进行合并。