三星电子的Note7手机，迄今为止已经在全世界销售了250万部，在美国售出100万部。周一，三星电子在声明中表示，已经要求全世界的移动运营商和零售商，停止销售Note7，另外所有持有该机的消费者，都要关机停止使用。
为了回收Galaxy Note7，三星大费周章寄发内附保护手套与防火盒的回收套组，并特别注明只供陆运及海运，禁止空运。(图翻摄自Youtube)
美国用户今天陆续收到回收箱，内含3个盒子和1个抗静电袋，根据三星内附的说明书，用户须先将Note 7放入抗静电塑胶袋中，再摆进手机大小的硬纸盒，接着放入耐高温的陶瓷纤维纸所制成内盒，最后放入大回收箱，层层防护。
这不是三星电子往日使用的智能手机包装盒，盒子上的明确文字标记，专门用于存放“损坏或者有问题的锂电池产品”，禁止使用空运运输。
这个专门制造的包装盒，甚至使用了陶瓷纤维纸这样的复合材料，具有良好的防止燃烧性能。由于陶瓷纤维可能引发过敏反应，三星还贴心地附上一双乳胶手套，方便用户装箱时使用。
三星这次委托货运公司「优比速」（UPS）执行回收作业，但是因为之前曾发生已关机的Note 7在客机上冒烟，导致乘客紧急疏散事件。
联邦快递发言人吉姆·麦克拉斯基（Jim McClusky）表示：“由于三星停止销售更换后的Note7，联邦快递将采取额外措施，确保我们的安全优先级。联邦快递的空运服务已不再接受任何Note7，包括来自授权经销商的设备。”