专栏观察

马云的外星文明论与阿里业务的边界

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人类应该主动去接触外星文明吗?物理学家霍金和“外星人”马云的看法截然不同。

霍金认为不要轻易去招惹外星文明,因为他们可能想殖民地球,毁灭人类。但天马行空的马云,胆子就大多了,“对于外星文明,越是一无所知,越是拒绝沟通,越可怕。”

霍金和马云观点迥异,不在于知识体系和科学素养的差距,而是对于未知事物,到底是主动去探索、了解以至合作应用,还是闭眼塞耳,自动回避?

作为企业家的马云,其实只是用外星文明作比喻。在很多传统企业看来,互联网也许就是令人恐惧的“外星文明”,但是,如果未来已来,逃避无异于自断前路。

至少,全球最大的代工企业富士康创始人郭台铭,早就意识到了这一点,他带领了富士康100多人,来阿里云大会取经听道。

 

 

昨天的大会上,马云说,电子商务和互联网都不再是新经济,“从明年起我们不再谈论电子商务了。”马云认为,未来30年是人类社会天翻地覆的30年,世界的变化将远远超出想象,“电子商务”很快将会被淘汰,取而代之的是以数据作为新能源,计算作为新技术,由此引发的新零售、新金融、新制造变革。

其实,马云的这种论调,既是出于其着眼未来的长远视野,也是出于其创始十几年的经验总结。

淘宝时代,卖家最初以个人和小卖家为主,他们也许是专业的网络卖家,但是到了天猫时代,越来越多的国内国外大中性传统企业入驻进来,他们在原子世界的质量、设计、品牌、售后优势,到了天猫上,转化为比特世界上的流量、用户、交易、好评。

而且,无论是天猫还是淘宝,随着4.3亿年度活跃卖家的消费升级需求,在原子世界的产品服务越有竞争力,在比特世界就能获得更大的交易额和美誉度。在天猫双十一活动中,传统大中品牌成为中流砥柱,这就是传统企业拥抱互联网的力量和势能。

在互联网时代,线上和线下的边界比较清晰,传统经济和互联网新经济泾渭分明,而在移动互联网时代,很多创新企业,都是用互联网+传统企业,滴滴和优步用移动互联网来改造传统的出行服务,Airbnb则用移动互联网重塑短租市场。

既然未来已来,无论是互联网企业抵触传统经济,还是传统经济远离互联网企业,都是固步自封。

所以,马云说纯电子商务过时了,不是玩噱头炒概念,而是关于未来的预言。这一论调,不管很多传统企业信不信,反正郭台铭已经信了。

2007年,马云和郭台铭是辨敌。郭台铭作为传统经济和大企业的代表,认为大象也能跳舞,而蚂蚁长大了才能变大象,蚂蚁雄兵其实就是一个会跳舞的大象。马云则认为,“今后越灵活越成功,而不是谁规模越大越成功,所以我希望世界上有更多的蚂蚁超过大象,而且大象不努力也会摔跟斗。”

现在,郭台铭和马云变成了惺惺相惜的好CP。郭台铭的富士康也在“+互联网”利用阿里云提供的大数据分析技术,富士康能够提高30%的屏幕良品率。去年,阿里云和富士康共同发起了“淘富成真”计划,开放富士康世界级的设计、研发、专利、供应链、智造等能力,阿里云的云计算平台和大数据处理能力,阿里电商天猫淘宝的平台能力,同时引入银杏谷资本、云锋基金等,为创业者提供全链路创新创业服务。

这就是典型的传统企业和互联网新经济的融合。所以,昨天郭台铭带着富士康100多位高管,跑来给阿里云栖大会站台,“大象和蚂蚁一块跳舞更好”。

因此,无论是互联网还是传统企业,如果拒绝和对方握手,就是拒绝和时代言欢。

 

 

马云为什么如此高调谈论新经济,呼唤政府推动新五通一平?其实,这背后是阿里的角色定位在不断进化升级。

创业企业谈生存,成熟企业谈发展,而如今的阿里早已经过了生存发展期,年度4.3亿活跃买家,全球最大的电子商务企业,全球第最大的第三方支付工具支付宝,全球第三大云计算公司,全球最大的移动经济体等等,在互联网领域,阿里已经占到了珠穆朗玛峰的山顶,山下和山坡上,无数中小互联网创业公司投来羡慕和膜拜的目光。

这是阿里的荣光,却也是阿里的孤独,站到了互联网经济的巅峰之后,进一步的发展空间和前进动力是什么?

困惑在互联网,而答案则在于互联网之外,阿里的未来发展空间,必然要超越互联网的狭隘边界。

 

关于这个问题,有人请教过马云,问互联网公司有没有边界,马云说,互联网没有边界,就像电没有边界一样,一百多年以前,你不能说这个行业可以用电,那个行业不能用电,电是没有边界的。互联网是一种技术,是一种思想,是一种未来。

马云的这个回答,其实就是阿里未来的定位,那就是成为中国互联网的“基础设施提供者”和“生活在其中”的多元生态平台。

在天猫淘宝时代,阿里的服务对象是其电商平台上的大中小卖家,为后者提供水电煤的服务,然后在后者的发展红利中获取自己的生存空间。在工业时代,企业的运转离不开水电煤;而在新经济时代,企业的运转离不开互联网,因此,阿里的新空间之一,就是互联网时代的“水电煤”供应商。

阿里集团ceo张勇说,“今天我们看到的巨大机会不是在于如何把网上销售从现在的3万亿快速提升,而是帮助现有的约30万亿的社会零售,使得中国消费者日益升级的消费需求可以得到有效的满足,使得整个商品生产、流通、服务的过程因为互联网、大数据的广泛运用变得更加高效。”

其实,阿里的生态边界,还超越了狭隘的零售、制造等经济商业领域,进入到公共服务和社会生活领域,其服务对象包括政府机构、科研单位、公益组织等等。

比如,昨天阿里云参与发起杭州城市数据大脑项目,帮助杭州市治理拥堵、降低污染,改善城市治理,提高杭州市民生活幸福指数等等等。

当自我边界一再被打破,阿里自身的发展空间就会一次次获得扩展,就像空间维度的一次次延展,在地球之外是太阳系,在太阳系之外是银河系,银行系之外则是无垠辽阔的宇宙,一生三,三生万物,生生不息。

 


马云呼唤互联网经济和传统企业的融合,还在于阿里的企业基因使然,阿里一直坚持平台战略,从B端赚钱,就是成就其他经济主体获益的同时,分享其发展红利,获得生存空间。

这种创业模式的前提,就是共生共赢,就如稻盛和夫所说,“自利则生,利他则久”,这种模式意味着,传统零售企业不是阿里的敌人,而是阿里的盟友,只有帮助盟友发展壮大,阿里才能从这种发展红利中获益。

而如果继续扩展视野外延,对于阿里这样庞大的经济体来说,阿里可以受益于整个经济环境和社会环境的改善,你带来的价值越多,就获益越多。就像当年乔布斯问百事可乐总裁约翰·斯卡利,“你愿意一辈子卖糖水,还是和我一起来改变世界”。改变世界的苹果,其市值如今是百事可乐的6倍多。

因此,在提出了五通一平的新概念之后,马云又特意呼吁,“我们希望未来政府招商,把传统的五通一平将会变成新的五通一平,你是否通新零售,您是否通新制造,您是否通新金融,您是否通新技术,您是否通新能源。

整个阿里系就是五大新趋势的受益者,阿里电商平台和很多传统零售企业的结合是新零售的范本,阿里云是新技术的代表,蚂蚁金服为代表的新金融,而基于阿里平台推动以消费者为中心取代以产品为中心的C2B反向定制则是新制造,阿里系业务产生的庞大数据成为新能源等等。

而从区域上来说,这个边界也不仅仅止于国界,而是全球一体化。郭台铭演讲时,特意开玩笑强调马云是“联合国驻杭州办公室主任”。其实,也许未必有很多人知道,马云在9月成为了联合国贸易和发展会议青年创业和小企业特别顾问,同时也推动eWTP((全球电子世界贸易平台))写入G20政策文件,这不仅仅是马云的视野,这也是阿里未来的生存空间,全球化是阿里的三大战略之一。

著名管理学大师德鲁克说:“企业的目的必须在企业本身之外。伟大的企业目的必须在社会之中, 因为工商企业是社会的一种’器官’,也许最能解释马云的呼吁和阿里的初心———在业务边界上,不断延展,在社会这个有机体中发挥“器官”的最大作用,而器官的机制根本价值,其实是让有机体的运转更加良性健康。在地理维度上,跨越国籍的边界,成为真正的全球化企业。

 

回到开头,我们对外星文明一无所知,但是我们或许在哺乳动物的进化史中获得启发,虎狼狮豹通过厮杀抢夺猎物,抢占地盘,而人类在常态下,却学会了用合作、分工、交易的和平友好方式,共赢共生,也就说,人类的合作协同就是文明进化的一部分,所以如果外星文明更先进,是不是意味着他们更倾向于合作而非战争和殖民?

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