“现在越来越的人习惯于网购，大家在网购商品时通常会参考信用等级或用户对商户的评价，信用等级高、好评多的商家无疑会聚集更高的人气，‘炒信’就是利用网络虚拟交易炒作信用。”
国家发改委于2016年10月25日在发改委中配楼三层大会议室召开新闻发布会，介绍“双11”电子商务信用建设有关情况和去产能工作进展情况。会上，阿里巴巴、腾讯、京东、58同城、滴滴快滴、百度、奇虎360、顺丰速运等国内主要企业代表共同签订了反“炒信”信息共享协议。
反“炒信”行动计划提出，建立并定期共享“炒信”黑名单，建立“炒信”行为联合惩戒子系统，主要包括限制新设立账户、屏蔽或删除现有账户等惩戒措施。
发改委财政金融司副司长李聚合称，“炒信”严重扭曲了电商的信用评价机制，侵害了消费者的知情权和合法权益，也损害了市场公平竞争秩序，可以说“炒信”是电子商务领域的一大毒瘤，也是电子商务领域典型的失信行为。随着电子商务的发展，“炒信”规模和影响都在不断扩大，最终会伤害到电子商务的基础，对电子商务产生毁灭性的打击。出于行业自我发展的考虑，在国家发改委、人民银行、中央网信办、商务部和质检总局等部门的见证下，阿里巴巴、腾讯、京东、58同城、滴滴出行、百度糯米、奇虎360、顺丰速运等八家企业共同签订了《反“炒信”信息共享协议》。
国家发改委新闻发言人赵辰昕特别指出，目前“炒信”已呈现出职业化、专业化的特点，组织内部分工明确，有独立的行规、准则，产业链规模越来越大，对电子商务健康发展的危害越来越突出，为防范“炒信”泛滥，许多电商平台已采取各种各样的措施，但从消费者的反映看，效果并不是很理想。