专栏观察

京腾真相:场景驱动,无痕体验,营销界的连接革命

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文|柳华芳

一路向北,五环边上秋意浓,银杏树林金灿灿,美好总是在发生,心灵总会有港湾。十月太快,来不及回味,已经快到双11了,前几天翻看朋友圈收到了一条关于京东的广告推送,10位京东配送员的真实故事借助低调的H5画面娓娓道来,正在提醒我们为国消费,振兴经济,我已心潮澎湃。

 

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公元2016年的10月27日,京腾计划一周年庆典召开,这项由马化腾、刘强东亲自敲定的重磅计划已经完成了初步任务,进入到京腾计划2.0阶段。从脑洞大开的试验探索期,到产品化、生态化、闭环化的生产力阶段,京腾计划开始进入到全面发力的轨道上。

腾讯是亚洲市值最高的上市公司,京东是引领零售革命的电商巨头,两家是世界前十的互联网公司,又都是世界500强级别企业。京腾计划汇聚腾讯、京东的数据资产和技术精华,驱动着电商界、社交网络界、广告营销界的思想变革,也静水深流地改变着零售生态的大格局。

在京腾大生态下,社交和电商之间真正实现了完美生态一体化,京腾计划在用户体验、支付生态、整合营销能力方面全面提升,也创造了营销领域的全新一体化模式。

 

场景驱动:释放社交潜能,连接电商营销

 

在移动互联网时代,人们把时间大部分消耗在手机上,而腾讯社交生态占据了人们大部分上网时间,社交、阅读、分享、生活等众多场景汇聚在移动社交生态中。京腾计划连接腾讯、京东两大生态,释放了社交场景的多样化、个性化、社群化等众多特性和能力,为电商品牌营销赋能,驱动移动电商和社交电商的加速前进和裂变升级。

过去的PC时代里,电商营销只讲流量不讲关系,零售场景自身无法全面进行用户生活场景画像,电商营销正处于移动转型升级时代。社交是腾讯的最核心资产,连接腾讯社交场景是电商界的千古一梦,京腾计划通过京东、腾讯的数据开放、生态开放实现了电商界的夙愿,也将数字营销推进到了新境界。

京东是消费升级的推动者,也是无界零售的领军者,正在全速推进移动电商进程,强势推动了品牌营销一体化战略,将不断推进营销工具的产品化、社交化、智能化。京东APP、微信手Q购物已经成为京东移动网购的战略核心,京东营销体系的重心也迁移到了移动化营销平台体系上,腾讯社交生态是京东营销移动化、去中心化、智能化的关键支撑。

对于腾讯而言,京腾计划推动了社交广告、移动支付两个产品体系的高速成长;对于京东而言,推动了营销裂变、用户增长、品牌客户粘性、营销场景占有的历史性跨越。京腾计划注定是一个超越边界的颠覆者,一边改变社交广告市场的格局,一边推动着电商大格局的翻转,连接式生态创新将改变电商世界的玩法。

 

无痕体验,品效合一,品商营销进行时

 

在一年的创新探索之后,京腾计划2.0诞生了,不同于阿某、度某的吸金为王广告体系,京腾计划将用户体验放在了首位。马化腾是用户体验至上的产品大师,腾讯流淌着体验至上的血液;刘强东是购物体验至上的零售大师,京东流淌着极致客户体验的文化。

京腾计划2.0创造了更简洁的一体化广告模式, 2步完成从发现到购物全过程,让用户轻松享受“一键式”与“一站式”购物体验 ,找到了社交和电商的场景连接点,创造了最佳的电商广告体验。由于京东、腾讯两大场景的打通,在微信、手Q上进行京东购物,将是无痕式的一站式体验,开放的腾讯和京东创造了一个融合创新的广告产品新物种。

京腾魔方是京腾计划为广告主们开发的智能化投放管理平台,相较于之前在数据利用方面进行了更深层次的探索,实现了全链路营销。京腾魔方可以支撑大规模广告主进行智能投放监测和数据化、图表化报告分析,让社交广告精准度大幅提升,也广告投放管理更加简易化,会加速京腾计划走向更多品牌商家。

腾讯通过大数据分析,发现更多种子用户高相似度人群,扩大广告主品牌的目标受众规模,创造出社交广告化学反应,带来品商营销的社交广告大时代。在无痕体验的完美实现基础上,连接腾讯和京东的用户生态,以用户体验为中心,解决了过去传统网络营销和广告产品的体验噪声和低效能,创造了一体化体验的品效合一营销平台。

京腾计划在产品、体验、效能等维度进行了升级迭代,全面提升了整合营销的方法论和能力图谱,让广告投放更加智能化、人性化、自助化。从此以后,京东的品牌商家们更加高兴了,不仅可以轻松投放京东内部广告,还可以轻松投放腾讯社交广告,品商营销的新时代已经到来。

 

不一样的双11,电商营销去中心化大潮来袭

 

移动端已是营销主战场,阿里和京东都在进行移动营销转型,但是,阿里玩的是PC营销的移动化,而京东玩的是真正的移动营销。京东开放自己的用户体系和供应链体系,与腾讯社交广告打通社交+电商两大场景,开放的京东遇上开放的腾讯,真是情投意合。

如果说过去的双11是一场场广告大战,那么,2016年的双11大战将是十分不同,京东大声呼吁网友“好物优选”、“理性消费”,营销风格突然变得柔性化了。营销风格的转变意味着京东双11的营销玩法更高明了,不再玩简单粗暴的传统广告模式,而是发力润物细无声的去中心化移动营销。

去中心化是腾讯和京东都在推动的移动互联网变革,京腾计划恰恰是电影营销去中心化的集大成者,没有高亢的口号和豪言壮语,也不用再去无聊撕逼,无形胜有形,无招胜有招。更加精准的社交广告体系带来了电商营销的模式变化,电商营销正在告别过去粗放单一入口时代,走向去中心化、个性化、兴趣化的移动大数据时代。

海量的订单不再是局限在一个入口,而是分布在在数亿腾讯和京东用户的社交生活里,成为人们生活的一部分。在京腾计划的助推下,京东倡导的理性购物更加符合碎片化、兴趣化、个性化的移动生活场景,人们的双11购物决策将受到更少的营销干扰和误导,在更加真实自然的场景下购物,更容易挑选到喜爱的好商品。

 

腾讯社交广告的连接使命,营销界的连接革命

 

作为社交广告领域的领头羊,腾讯有着丰富的经验,随着腾讯社交广告数据的逐步开放,京腾计划正在以更快的速度成长。

如今京腾计划2.0的产品已经比较完善了,在数据分析与报告、广告投放平台、销售运营体系等维度进行了大范围迭代升级,京东、腾讯两大生态体系的数据连接是京腾计划的基石。

从长远来看,京腾计划开启了营销界的连接革命,为电商营销赋能,带来了广告主投放的想象力和创造力,催生了社交广告和电商营销领域的生态化学反应。腾讯社交平台将会品牌商家带来源源不断的潜在购买用户,并释放出中国互联网独一份的城市人群洞察和覆盖能力,腾讯的社交广平台的优势将是品牌商们品牌年轻化不可错过的战略性机遇。

连接一切是马化腾为腾讯提出的战略使命,京腾计划是社交和电商的营销生态开放连接,是腾讯连接使命的一次大航海计划。开放的企鹅遇上开放的京东,一起改变了电商营销,也改变了社交广告的玩法,为数据驱动、场景驱动、用户驱动的未来大世界打开了开放之门。