专栏观察

京东全球购妙局双11,“好物嗨购”背后的消费逻辑

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文|柳华芳
 
过去的48小时里,微博和朋友圈处处在谈论美国大选,中国网民的全球视野可见一斑,互联网无国界,跨境电商的未来一片光明。
 
一边是美国大选,一边是双11网购狂欢,中国网友心怀全人类,京东全球购尖货不缺席。只用了一年半时间,京东全球购开启了十大国家馆,平台SKU数超过750万个,成为跨境电商的领头羊。
 
这是京东全球购的第二个双11,他们进行了精妙布局、精心准备,重点呈现了美洲馆、欧洲馆、澳洲馆、日韩馆等地域产品特色,也策划了有层次的经典品类促销节奏,打造了一场全球好物嗨购狂欢。
 
 
 
全球尖货特色汇,名品消费不出国门
 
消费升级大势汹涌,品牌化、品质化成为中产阶级的消费诉求,京东全球购正是诞生于大时代的前站,将全球好物精品带给中国消费者。背靠B2C巨头京东商城,京东全球购发展顺风顺水,已经与美国eBay、韩国Lotte、日本Rakuten、美国沃尔玛集团等顶级零售商建立战略合作关系。
 
在今年的双11期间,京东全球购汇聚全球尖货精品,国家馆特惠依次上场,突出国别产品特色优势,形成社群化品类特色,将“京喜“不断引向高潮。整个预热期间(10月26日-10月31日),日韩馆、澳洲馆、欧洲馆、美洲馆、综合馆五大馆轮番上阵,开设了不同时段抢购、触底秒杀,让全球尖货也进入到大京东的“好物低价”节奏。
 
无论是食品、化妆品,还是服饰、数码,跨境电商的品类往往有鲜明的国别特色,日系、欧系、美系各不相同,消费者呈现出社群化特征。京东全球购的双11促销设计更加人性化,不仅给用户带来更精准、个性化的购物需求,还大大提升了购物体验和用户忠诚度。
 
 
 
惊喜洋货,创新营销,推向双11高潮
 
全球购,中国心,有惊喜洋货,也有接地气儿的创新营销,不仅要好物嗨购,还要京东全球购在预热阶段引入了国内火爆的网红直播玩法。京东全球购的营销更加柔性化,用更亲民的方式融入到国人生活方式之中,将品牌和产品营销更交互方式推向国内消费者,也将全球购双11推向高潮。
 
好物低价,品质和实惠两不误,京东全球购推出了“减税+白条”、“狂扫亿元神券”的品类盛宴,为母婴、食品、保健品等热门品类备货充足、优惠多多,将全球购的营销效率带入了更高水准。
 
在双11的高潮期,京东全球购全面推出秒杀、直降、满减、抽奖等促销活动,引爆消费热潮,还重点推出了品类爆款的直降,力度空前,诚意满满,将国人喜爱的全球好物送到消费者面前。
 
沃尔玛全球购已经在京东全球购平台开设了官方旗舰店,商品非常丰富,为双11锦上添花,也让京东全球购在跨境电商领域建立了独有的商品资源体系。更符合国人消费特征的促销设计,更具人文特征的营销方式,更快速的物流配送,京东全球购的第二次双11之旅更加精彩。
 
跨境旅游京变,不再需要疯抢购物
 
过去的跨境游,往往伴随着疯狂抢购和代购,浪费旅行时间,也搞的身心俱疲,还让老外觉得中国人像有钱的土包子。现在,京东全球购商品越来越全面,直采自营商品越来越多,打通了沃尔玛全球购,人们可以坐在家里购全球,走出国门则可畅享旅游乐趣。
 
京东向来是品质至上、购物体验至上,多年积累了“正品、行货”的口碑,全球购严格执行商家资质、进货渠道、不定时抽检、自主研发质控系统、严格的惩罚机制等六大品控措施,对假货零容忍,并建立了海外直采、品牌商直供的供应链体系,在源头上阻绝了假货。
 
在物流方面,京东全球购采用海外仓储、国际运输、跨境保税仓、国内配送等跨境物流解决方案,不仅省去了层层代理的渠道成本,还大大加快了配送速度。所以,京东全球购的商品价格是很有竞争力的,大家没必要大包小包了,不必把旅游变成购物,还担心海关查,花了那么多钱出去,不疯购,不代购,让跨境游更加轻松自在吧。
 
品质消费渐成主流,中产消费走向全球化
 
80后、90后正在成为消费主流,加上日益壮大的中产阶级,中国的消费升级已经成为不可逆的时代潮流。中产阶级的视野早已不局限在国内,消费呈现全球化趋势,全球购也不再是小众需求,而是大众品质消费的一部分。
 
无论是生活在一二线城市,还是生活三四线城市,人们都可以在京东全球购上直接买到海外名品,只需选择自己喜爱的好物精品,无需担心渠道安全和商品品质问题。8090是文化西方化的两代人,英文更好,受高等教育比例更高,他们的消费文化也是超越国界的,全球化消费正在悄悄走向主流化。
 
有了像京东全球购这样的跨境电商平台,人们购物无需将就,中产消费也将更加走向全球化,这些趋势似乎已经不可阻挡。顺势而为,我们需要努力进取,也需要反思,需要将跨境电商做的越来越好,也倒逼国内企业坚守工匠精神、做好国货精品。