文|柳华芳
惊心动魄的美国大选终于结束了，川普战胜了希拉里，打败了美国的传统精英政治，顶住了媒体利益集团的各种唱衰，依靠粉丝的力量，赢得了美国民众支持，成为美国第45任总统。
回望太平洋的另一端，中国电商界一直在激烈地竞争着，阿里和京东的激烈竞争堪比美国大选。旧世界的阿里疯狂投资媒体、掌控话语权，而新崛起的京东却表态不投资媒体，结果是：京东超市的销售额超过天猫超市数倍，处于完全领先地位，迷信阿里的网友却不愿意面对现实。
在11月4日的媒体访谈中，京东消费品事业部掌门人冯轶提出了一个有趣而深刻的说法-“友商在跑，我们在飞，这差距不是你建几个仓库就可以追上的”，一下子让天猫超市的豪言变成了嘴炮。
追赶京东超市，不是一个正确的目标
天猫超市建仓后将会快速起飞？NO。如果真是这么简单、这么容易，十三年自建仓储的京东岂不是已经飞出了太阳系？
在外行人眼里，阿里有钱，可以快速拼凑，秒杀一切，这是美好幻象；在电商行业来看，天猫超市建仓过于仓促，天猫平台模式不适合网上超市，真要追上京东超市，先要自宫当下模式，三五年才能谋求超越。
京东超市在飞，是因为京东仓储物流体系十分完善，上手快，在网上超市这个高难度品类里，实现了非常规的飞速成长。天猫超市本质上还是平台模式，从0到1建仓并不是堆积木那么简单，人才、经验、系统、效率等等不是一蹴而就的，这一点天猫自己也很清楚。
当下，天猫超市只是喊的响亮，让很多消费者误以为自己非常强大，然后，抓紧建仓，试图暗度陈仓。追赶京东超市，不是一个正确的目标，因为这不太现实，天猫超市明白这一点，赶不上你，也不能丢了士气。
天猫超市的舆论策略有点像希拉里，依靠媒体造势，搞出唯我独尊的假象，忽悠消费者，但真相是很残酷的，消费者是很聪明的，美国人民也选择了川普。
网上超市大势已定，马太效应正在凸显
虽然成立只有两年，京东超市却已经成为远远领先的老大，这是京东自营十三年奋斗的回报，网上超市的战争刚刚开始，却已经到了尾声。牵手沃尔玛，为京东超市带来了品类资源的极好补充，也让网上超市格局越来越清晰化了。
网上超市鼻祖级玩家-1号店并入京东，沃尔玛、山姆会员店等资源接入京东，京东超市成为最大的受益者，并顺势形成了网上超市的生态闭环。在京东超市的生态体系里，品类资源、商品丰富度、商品品质、购物体验、供应链效率等众多方面都是全行业最好的，并且形成了不对称的领先优势。
相比之下，天猫超市起点太低，商品丰富度也不够，供应链能力还很初级，能跑已经很不错，更别提追赶京东超市了。国内传统零售巨头大润发在构建自己的线上体系，但形成不了对京东超市的竞争力，也不可能自残式进入阿里阵营。
可以预测的是，未来三五年里，马太效应会越来越明显，京东超市可能走向一家独大，众多线下商超企业可能会主动进入到京东超市生态里。在沃尔玛的助力下，京东全球购业务的成长速度会加快，跨境电商市场的行业竞争将会加剧，电商的天平正在加速向京东倾斜。
无形的竞争力才是制胜关键
2016年的双11，京东超市提出了“好物低价”策略，一边推动精品生活、品质生活的消费升级，一边优化成本结构、打造低价竞争力。京东超市很重视场景体验，通过“好物追溯”活动，连接消费者和品牌商家，创造更真实的深层互动，从而探索和推动更加人文化的电商营销变革。
在双11的媒体对话中，冯轶分享了好多干货，很开放地把京东超市的成功经验分享出来，将库存周转优化、品类库存设计、商品运营特色等众多细化经验一一讲解。开放本身意味着自信力，也说明京东超市并不担心被追赶，更重要的是，京东超市的真正竞争力是一站式体验。
从消费者对话、商品推荐到库存优化、急速配送，京东超市形成了一种生态耦合的无形竞争力，并不是多建几个仓、多买几门炮的事儿，这是天猫超市花钱也买不来的竞争力。当然，这里并不是说天猫无能，而是基因差异确实很大，阿里系电商是广告营销体系为主，京东系电商是以运营物流体系为本，一个轻，一个重，马云选择了前者，刘强东选择后者。
在冯轶眼里，协同才是京东超市的超能力，无形竞争力才是制胜关键。京东体系内的协同合作，平台与品牌商之间的协同合作，日积月累，已经形成了很好的生态耦合，最终实现了共赢发展。天猫超市已经沦为陪练，媒体需要逐步习惯阿里追赶京东的场景，这是网上超市的大势。
某一天，天猫敢于承认自己的天猫超市完败给京东，也并不是一件丢人的事儿，毕竟本来就不善于搞重业务，以自己的短处碰撞京东的长处，是很勇敢却没有太大意义的战略冒险。